Inimestevaheline suhtlemine on üks tegureid, mis optimeerivad ettevõtte toimivust. Kui seda tõsiselt võtta, on see nii töötajatele kui ka organisatsiooni enda jaoks peamine vara. Seepärast on oluline teha selles küsimuses jõupingutusi. Küsimus on selles, kuidas seda parandada, et sellest kasu saada. Seda me näeme allpool.
Vale ideed inimestevahelise suhtlemise kohta
Kas olete üks neist, kes ei tea, kuidas oma suhteid teistega parandada, eriti oma töökohal? Seega pidage meeles, et teatud halvad harjumused võivad muutuda suhtlemine mis teil on kolleegidega. Siin on mõned eeldused, millest peate oma suhete parandamiseks loobuma, olenemata inimestest, kellega peate vahetama.
Me mõistame alati seda, mida ma ütlen
Ärge arvake, et kõike, mida ütlete, mõistate alati teie sõnavõtja poolt. Samuti olge alati tähelepanelik ja küsige endalt, kas inimene, kellega räägite, on mõistnud kõik, mida talle ütlesite. Tavaliselt, kui olete hästi aru saanud, võib teie sõnavõtja teie sõnumit ümber sõnastada muul viisil, pöörates tähelepanu vääritimõistmistele.
Rääkige rohkem, et üksteist paremini mõista
Kui teie ideed või argumendid jäävad pärast teie selgitusi valesti mõistetavaks, ärge nõudke niimoodi ja ärge tõstke tooni ka enda mõistmiseks. Tõepoolest, muud lihtsamad või illustreeritumad meetodid võimaldavad teil oma ideid esitada. Samuti võib teatud tööriistade kasutamine selle saavutamisel palju aidata.
Kõnelemine lahendab kõik probleemid
Mõelda, et probleemi otsene lahendamine lahendatakse alati, on see ka viga. Tõepoolest, mõned juhud lahendavad end ilma, et oleksite pidanud rääkima teiste oma meeskonna liikmetega. Nii et olge alati tähelepanelik ja tean, et vaikimine on teatud olukordades targem. Sa ei pea olema see, kes esile tuua kõik võimalused, mis häirivad.
Kommunikatsioonivabadus on sünnipärane
Ükski töötaja ei saa suhelda ilma põhiteadmiste omandamata ja väljaõppeta. Järgides näiteid karisma, oskab suhelda, töötab ja mõned saavad seda kiiresti teha, teised ei saa seda teha. Kui mõnedel inimestel on looduslik mõju, peavad teised koolitama ka enne, kui neil on loomulik veenmine. Järgides mõnda asjassepuutuvaid asjakohaseid näpunäiteid, saate selles valdkonnas parandada.
Et end hästi tunda
Ehkki püüate oma töös alati säilitada harmoonilisi suhteid teistega, on mõnel juhul oluline mõelda oma huvidest enne teiste huve. Vastupidine võib teie tootlikkust negatiivselt mõjutada, mis on hea põhjus otsustada, mida tegelikult soovite. Oma sõnade ja käitumise järgi paljastate tegelikult:
oma isikupära
Igal koostööl on oma isiksus, see tähendab omadused, mis eristavad teda teistest ja moodustavad tema isikliku identiteedi. Teie isikupära arvesse võttes saate kindlaks teha arengut soodustavaid olukordi või võimalusi, mis võivad teie töökeskkonda kahjustada. Sul on võimalik jääda enesele ustavaks.
Väärtused, mida te kallite
Need väärtused võivad olla sotsiaalsed, religioossed, moraalsed või muud, ja neile on see, et te investeerite ja alustage end igapäevaelus. Kui terviklikkus on väärtus, mida te väärtustate, võite alati seda austada ja julgustada oma kolleege kaaluma, kuidas teie asju oma suhtlemisel teiega vaatate.
Sinu harjumused
Inimesena on teil oma harjumused. Mõned võivad olla kasulikud teie kolleegidega head suhted, hästi hoolitsetud, teised aga ei. Proovige tuvastada negatiivset mõju ja parandada neid.
Teie vajadused
Teadke, milliseid materjale peate korralikult tööd tegema. Tehke sama tingimustel, milles soovite seda teha. Tegelikult oleks paljud töötajad tootlikumad, kui neil oleks oma töö jaoks vajalik töövahend. Nii nagu nad on tõenäoliselt oodata positiivset tootlust või vähemalt konstruktiivset kriitikat, et parandada oma tootlikkust Mitte hoida olla üks neist, kes nõus tegema ükskõik tingimused ja igal viisil.
Teie tunded
Teadke, kuidas oma emotsioone tunnustada kolleegiga rääkimise ajal või vahetuste ajal. Te võite tunda rõõmu, kurbust, viha või hirmu. Arvestades riigi, kus sa leiad end, siis kõige paremini võtta täie teadlikkusega, otsuse või saada oma intervjuus hiljem paremini mõista olukorda.
Mida öelda? Mida teha?
Ole otsene, st informeerige kolleege oma arvamuse teemast või olukord hoides samal ajal fookust sinul ja sinu ideedel. Selleks harjuge rääkima esimeses isikus "mina". Näiteks: „Mind hämmastab teie viivitamine täna hommikul kohtumisel. "Ja väldi" arvavad kõik, et koosolekule hilinemise eest tuleks karistada. "
Esitage faktid. Vältige kolleegide käitumise kohta hinnangute andmist, öelge lihtsalt faktid. Öelge näiteks: „teie jagatud teave on puudulik” selle asemel, et „soovite andmeid monopoliseerida, et kolleegide üle rohkem võimu omada. "
Teie sõnadele vastavad žestid: Samuti eelistavad hoida vaikust, selle asemel, et komplimentida kolleegile tööd, mis sulle ei meeldi. Tõepoolest, selleks, et luua head usalduslikud suhted, on oluline, et teie tegevused oleksid kooskõlas teie sõnadega.
Küsige teistelt tagasisidet
Mõnedel inimestel on omandatud inimsuhete suhtlemisoskus, samas kui teistel tuleb neid tüüpi küsimusi tundlikumaks ja koolitatud. Oma praeguste oskuste eksitamise vältimiseks küsige oma vaatajaskonnalt, kuidas nad mõtlevad, kuidas nendega iga päev suhelda.
Hea kommunikatsiooni kuldne reegel
Niisiis, kuidas saaksime end vestluskaaslase poolt kuuldavaks teha, kui meil endil on halb harjumus mitte kuulata seda, mida ta meile seletab? Tähelepanu pööramine inimese sõnadele on austusmärk inimestevahelises suhtluses. Nii et vältige enda hajutamist, kui teine teiega räägib. Seejärel sõnastage ümber, mida ta käskis teil tõestada, et olete kõigest aru saanud.
Kuigi need vihjed on ette nähtud töökohal kasutamiseks, on need kasulikud kõikjal mujal.
