A comunicación interpersoal é un dos factores que optimiza o desempeño dunha empresa. Cando se toma en serio, é un activo importante para cada empregado, así como para a propia organización. É por iso que é importante facer esforzos sobre esta materia. A cuestión é como mellorala para beneficiarse dos seus beneficios. Isto é o que veremos a continuación.
Ideas falsas sobre comunicación interpersoal
¿Es desas persoas que non saben como mellorar a súa relación cos demais, especialmente no teu lugar de traballo? Teña en conta que certos malos hábitos poden alterarse comunicación que tes cos teus compañeiros. Aquí tes algunhas suposicións que debes abandonar para mellorar as túas relacións, independentemente das persoas coas que teñas que intercambiar.
Sempre entendemos o que estou dicindo
Non creas que todo o que digas sexa sempre entendido polo teu interlocutor. Ademais, sempre estea atento e pregúntese se a persoa que está a falar capturou todo o que lle contou. Normalmente, se está ben comprendido, o seu interlocutor pode reformular a súa mensaxe doutro xeito, prestar atención aos malentendidos.
Fala máis para comprendelo mellor
Se as túas ideas ou os teus argumentos seguen mal entendidos despois das túas explicacións, non insistas deste xeito e tampouco levantes o ton para facerche entender. De feito, outros métodos máis sinxelos ou ilustrados permiten presentar as súas ideas. Do mesmo xeito, o uso de certas ferramentas pode axudarche moito a conseguilo.
Talking resolve todos os problemas
Pensar que abordar directamente un problema sempre resolverá isto tamén é un erro. De feito, algúns casos resólvense sen ter que falar con outros membros do teu equipo. Polo tanto, sempre estea atento e sábese que manter o silencio é máis sabio en determinadas situacións. Non ten que ser quen evoca os temas que molestan en cada oportunidade.
A fluidez da comunicación é innata
Ningún empregado pode dominar a comunicación sen ter aprendido os conceptos básicos e adestrados. Seguindo o exemplo do carisma, saber comunicarse está funcionando, e algúns poden facelo rapidamente, outros non poden. Así como se algunhas persoas teñen unha influencia natural, outras deben formar antes de que teñan persuasión natural. Ao seguir algúns consellos relevantes sobre o tema, podes mellorar nesta área.
Coñecer a si mesmo
Aínda que sempre te esforzas por manter unha relación harmoniosa cos demais no teu traballo, nalgúns casos é importante pensar nos teus propios intereses antes que nos doutros. O contrario pode afectar negativamente á súa produtividade, unha boa razón para determinar o que realmente quere. Segundo as túas palabras e o teu comportamento, revelas de feito:
A túa personalidade
Cada colaborador ten a súa propia personalidade, é dicir os trazos que o diferencian doutros e constitúen a súa identidade persoal. Ao ter en conta a súa personalidade, poderá determinar as situacións ou oportunidades que son favorables para o seu desenvolvemento e aquelas que poidan prexudicar o seu ambiente de traballo. Poderás mantelo fiel a ti mesmo.
Os valores que aprecia
Estes valores poden ser sociais, relixiosos, morais ou doutros e é sobre eles que investir e basearse na vida cotiá. Se a integridade é un valor que valora, sempre pode respectalo e animar aos seus colegas a que considere como ve as cousas nas súas relacións contigo.
Os teus hábitos
Como persoa, tes os teus propios hábitos. Algúns poden estar a favor dunha boa relación, ben mantida, cos teus colegas, mentres que outros, non. Intenta recoñecer aqueles que teñen un impacto negativo e melloralos.
As túas necesidades
Coñeza os materiais que necesita para facer o traballo correctamente. Fai o mesmo para as condicións en que quere facelo. De feito, moitos empregados serían máis produtivos se se lles proporcionou o equipo adecuado para facer o seu traballo. Así como moitos esperan comentarios positivos ou, polo menos, críticas construtivas para mellorar a súa produtividade. Non sexa un dos que acepta traballar en calquera condición e de ningún xeito.
Os teus sentimentos
Aprende a recoñecer as túas emocións antes de falar con un compañeiro ou durante as túas mudanzas. De feito, pode sentir alegría, tristeza, rabia ou medo. Ao ter en conta o estado en que se atopa, terá máis probabilidades de tomar unha decisión consciente ou retrasar a súa entrevista para comprender mellor a situación.
Que dicir? Que facer?
Sexa directo, é dicir, informar aos seus colegas da súa opinión sobre un tema ou unha situación mantendo o foco en ti e nas túas ideas. Para iso, adquire o costume de falar en primeira persoa "eu". Por exemplo, "estou consternado pola súa demora na reunión esta mañá. "E evita" todo o mundo pensa que chegar tarde a unha reunión debería ser penalizado. "
Indique os feitos. Evite xulgar sobre o comportamento dos seus colegas, só indique os feitos. Di por exemplo: "a información que compartiches está incompleta" en lugar de "queres acaparar os datos para ter máis poder sobre os colegas. "
Xestos de acordo coas túas palabras: Tamén prefire estar en silencio en vez de cumprimentar a un compañeiro nun traballo que non lle gusta. De feito, para establecer unha boa relación de confianza, é importante que as túas accións estean en sintonía coas túas palabras.
Pregunta a outros para obter comentarios
Algunhas persoas teñen habilidades de comunicación interpersonales innatas mentres que outras deben ser sensibilizadas e adestradas a ese tipo de problemas. Para evitar enganar as túas habilidades actuais, pregunta ao teu público o que pensa sobre como interactúas con eles nunha base diaria.
A regra de ouro dunha boa comunicación
Entón, como podemos facernos oír polo noso interlocutor se nós mesmos temos o mal costume de non escoitar o que nos explica? Prestar atención ás palabras dunha persoa é unha marca de respecto na comunicación interpersoal. Evite distraerse mentres o outro fala contigo. A continuación, reformula o que che dixo para demostrarlle que entendiches todo correctamente.
Aínda que estes consellos son proporcionados para a aplicación no lugar de traballo, serán útiles en calquera outra parte.
