Les prieskumy spokojnosti zamestnancov sú pre spoločnosť veľmi dôležité, bez ohľadu na jej veľkosť. Samozrejme, pre tých, ktorí nevedia, každý prieskum spokojnosti zamestnancov má špecifický cieľ. Pozrime sa spolu na detaily!
Čo je to prieskum spokojnosti zamestnancov?
Prieskum spokojnosti zamestnancov, ako už názov napovedá, je zameraný na zamestnancov. Podľa definície ide o odosielanie prieskumov na získanie spätnej väzby od zamestnancov. Odoslanie prieskumy spokojnosti zamestnancov musí mať pravidelný charakter. To umožňuje zamestnávateľovi mať pohľad na blaho svojich zamestnancov a tým aj na spoločnosť. Prieskumy tak umožňujú obchodnému manažérovi zamerať sa na komplikované prvky a motivované prvky, ktoré uspokoja zákazníka. Pomocou odpovedí získaných počas prieskumu bude môcť šéf spoločnosti merať:
- morálny;
- viazanosť;
- motivácia ;
- a úroveň výkonu zamestnancov.
To umožňuje šéfovi spoločnostizlepšiť skúsenosti zamestnancov v rámci toho druhého. Bude môcť vychádzať z potrieb a očakávaní ľudí, ktorí pre neho pracujú, aby zlepšil ich situáciu. Ide o zásadný prínos, ktorý zamestnávateľom umožní lepšie poznať názory zamestnancov.
Aký je účel prieskumu spokojnosti zamestnancov?
Zamestnanci sú kľúčom k úspechu každej organizácie. Sú súčasťou cesty a môžu ju urobiť alebo zlomiť. Prinášajú výhodu akejkoľvek organizácii; vytvorenie optimálneho prostredia, aby mohli robiť to najlepšie, čo vedia, je preto absolútne nevyhnutné pre rast a úspech každého podnikania.
Toto je miesto prieskumy spokojnosti Keď zamestnanci vedia, že sú odmeňovaní za svoju prácu a nie len za finančnú odmenu, vytvára to pocit hodnoty. Úplne prvý krok k spokojnosti a lojalita zamestnancov jednoznačne zahŕňa zohľadnenie ich názorov na spoločnosť a ich uvoľnenie. Niekoľko štúdií naznačuje, že zamestnanci, ktorí sú povzbudzovaní, aby hovorili o svojom názore, majú väčšiu dôveru v zamestnávateľa a je pravdepodobnejšie, že zostanú.
Povzbudzujte zamestnancov programami založenými na prieskumy spokojnosti. Vykonávajte tiež pravidelné prieskumy angažovanosti zamestnancov a vytvárajte programy založené na ich najrelevantnejších poznatkoch. Zamestnancov tiež správne odmeňujte na základe výkonu ich oddelenia, pracovného prostredia a nadštandardných pracovných štandardov. Uistite sa, že ide do výkonnostného účtu zamestnanca, aby ste ho ďalej motivovali. Ak sa napríklad plán podielov na zisku vypláca zamestnancovi vždy, keď zárobok prekročí určitú hranicu, je pravdepodobnejšie, že zostane v práci. Toto je to, čo zamestnanecké prieskumy. Je to rozdiel medzi šťastnými a nešťastnými zamestnancami.
Hodnota prieskumu spokojnosti pre vašich zamestnancov
La otázka hodnoty zredukuje na jednu otázku: akú veľkú hodnotu má podľa vás práca vykonaná pre vašu spoločnosť pre vašich zamestnancov? Na zodpovedanie tejto otázky je potrebné zvážiť tri aspekty. Po prvé, hodnotu, ktorú poskytujete svojim súčasným zamestnancom – tiež si položte otázku, či vaši zamestnanci vedia, ako v dnešnom prostredí poskytovať hodnotu zákazníkom. Po druhé, hodnota, ktorú chcete svojim zamestnancom poskytnúť – zamyslite sa nad tým, ako veľmi si vážite zamestnancov, s ktorými pracujete, a či si uvedomujú hodnotu, ktorú im prinášate. Nakoniec, hodnota vašej práce pre spoločnosť – zamyslite sa nad hodnotou, ktorú vaši zamestnanci prinášajú vašim zákazníkom a ako očakávate, že vaši zamestnanci prispejú k úspechu spoločnosti.
Môžete použite jednoduchý prieskum alebo jednoduchý hodnotiaci nástroj, ktorý môžu zamestnanci vyplniť. Potom môžu reagovať aj manažéri a vlastníci. Meranie hodnoty zamestnanca je dôležité pre maximalizáciu hodnoty vašich zamestnancov. Zamestnanci chcú byť ocenení podľa svojej výkonnosti a úsilia, to je veľmi dôležité. Prieskum Avanade odhaľuje, že viac ako 60 % zamestnancov na celom svete nie je spokojných so svojou úlohou a chcú byť odmenení za svoj prínos a zároveň ocenení za svoju hodnotu. Prieskumy odhaľujú, že zamestnanci si prirodzene cenia iných zamestnancov viac ako manažérov alebo vedúcich pracovníkov, čo určite stojí za zmienku pre vaše podnikanie.
