Vážený pán alebo pani, dámy a páni, vážený pán, vážený kolega... Toto všetko sú zdvorilé výrazy, ktorými je možné začať profesionálny email. Ale ako viete, príjemca je faktorom, ktorý určí, ktorý vzorec použiť. Chcete poznať zdvorilostné kódexy, aby ste nedoplatili na neúspešnú komunikáciu? určite. Tento článok je v tom prípade pre vás.

Vzorec odvolania: Čo to je?

Výzva alebo forma odvolania je pozdrav, ktorým sa začína list alebo e-mail. Závisí to od identity a postavenia príjemcu. Nachádza sa pri ľavom okraji. Tesne pred zvolaním je tiež časť nazývaná hviezda.

Forma odvolania: Niektoré všeobecné pravidlá

Zle zvládnutý vzorec hovoru môže ohroziť celý obsah e-mailu a zdiskreditovať odosielateľa.

Na začiatok si treba uvedomiť, že formulár odvolania neobsahuje žiadne skratky. To znamená, že sa treba vyhýbať skratkám ako „pán“ pre pána alebo „pani“ pre pani. Najväčšou chybou je napísať „Pán“ ako skratku zo zdvorilostnej frázy „Monsieur“.

Je to skutočne anglická skratka slova Monsieur. „M.“ je skôr správna skratka vo francúzštine.

Okrem toho treba pamätať na to, že zdvorilý vzorec vždy začína veľkým písmenom. Hneď nasleduje čiarka. Toto odporúča prax a zdvorilostné kódexy.

Aké formy odvolania použiť?

Existuje niekoľko foriem odvolania. Medzi nimi môžeme citovať:

  • pane,
  • Pani,
  • Madame, Monsieur,
  • Dámy a páni,

Volací vzorec „Pani, pane“ sa používa, keď neviete, či je príjemcom muž alebo žena. Pokiaľ ide o vzorec Dámy a páni, používa sa aj vtedy, keď je verejnosť veľmi rôznorodá.

Zvláštnosťou tohto vzorca je, že ho možno napísať na ten istý riadok alebo na dva rôzne riadky, pričom slová prekrývame, to znamená umiestnením slov pod seba.

Rôzne vzorce volania, ktoré možno použiť:

  • Drahý pane,
  • Drahý kolega,
  • Vážená pani predsedajúca a drahý priateľ,
  • Doktor a drahý priateľ,

Okrem toho, ak adresát vykonáva dobre známu funkciu, zdvorilosť vyžaduje, aby bola uvedená vo formulári odvolania. Takto získame určité vzorce volania, ako napríklad:

  • Vážená pani riaditeľka,
  • vážený minister
  • pán prezident
  • pán komisár

Aké formy odvolania pre pár?

V prípade páru môžeme použiť volací formulár Pani, pane. Máte tiež možnosť uviesť meno a priezvisko muža aj ženy.

Získame tak nasledujúce vzorce volania:

  • Pán Paul BEDOU a pani Pascaline BEDOU
  • Manželia Paul a Suzanne BEDOU

Upozorňujeme, že je možné umiestniť meno manželky pred alebo za meno manžela.