Tréningový sektor sa neustále mení a dnes nájdete niekoľko online alebo prezenčných kurzov v školiacich centrách. Iba, tvárou v tvár tejto konkurencii, kvalita tréningu je nevyhnutné, aby bolo možné prijať viac učňov a podarilo sa im získať veľký podiel na trhu.

Ak ste tréner, v tomto článku vám ukážeme, ako vykonať relevantný dotazník spokojnosti. Ako implementovať a dotazník spokojnosti s tréningom ? Aké rôzne otázky je potrebné položiť v dotazníku spokojnosti? Sledujte nás pre viac informácií!

Ako vykonať dotazník spokojnosti počas školenia?

Školiace strediská sú viaceré a každá ponúka rôznorodé a pestré odbory, ktoré sú zamerané na určitú kategóriu učňov. Aby bol tréning ešte flexibilnejší a dostupný aj pre profesionálov, teraz môžete trénovať online, kedykoľvek a kdekoľvek chcete! To znamená, že s množstvom školiacich stredísk musia školitelia vyvinúť stratégiu na zvýšenie svojho obratu.

Mali by ste vedieť, že v oblasti školení všetko závisí od kvality kurzov! Aby sa zvýšil počet učňov, musí školiteľ zdôrazniť dobre vysvetlené kurzy, ktoré obsahujú všetky základné pojmy potrebné na zvládnutie predmetu. A aby tréner poznal kvalitu svojho tréningu, musí myslieť na prípravu malého dotazník spokojnosti ktoré dá každému, kto sa prihlásil do jeho kurzu. Ale ako by to mal potom dosiahnuť? Tu sú kroky vyplnenie dotazníka spokojnosti určeného na školenie.

Znenie otázok

Prvým krokom je zamyslieť sa nad otázkami, ktoré budú predmetom tohtoPrieskum spokojnosti. Možno sa vám to zdá jednoduché, no v skutočnosti nie je vždy ľahké nájsť tú správnu formuláciu. Aby ste si dobre vybrali svoje otázky, odporúčame vám zamerať sa na kvalitu skúseností a informácií komunikovaných prostredníctvom školenia.

Vyberte správny kanál na odoslanie dotazníka učňom

Le výber distribučného kanála pre dotazník je dôležité, najmä ak ste sa dostali do online školenia. Vo všeobecnosti sa dotazník posiela e-mailom, len ak nedostanete odpoveď, môžete vyskúšať sociálne siete alebo platformu, ktorá vám vygenerovala najviac odberateľov. V opačnom prípade, ak dávate lekcie v školiacom stredisku, v tomto prípade môžete dotazník odovzdať priamo učňom.

Po zozbieraní všetkých odpovedí je čas na stanovenie diagnózy úroveň ocenenia učňov kvalitu vášho tréningu.

Kedy vykonať dotazník spokojnosti s tréningom?

Najväčšou výzvou v prieskumy spokojnosti spočíva v zbere dát, inými slovami, získaní maximálneho možného odpovedí. V skutočnosti len málo ľudí súhlasí s tým, že bude odpovedať na prieskumy, existuje však riešenie, ktoré vám umožňuje zbierať odpovede všetkých vašich učňov. ako? No, to je možné len vtedy, ak to urobíte v správnom čase! V skutočnosti špecialisti v tejto oblasti definujú dva priaznivé momenty, počas ktorých sa odporúča distribuovať dotazník spokojnosti učňom. To je :

  • pred koncom školenia;
  • po skončení školenia.

To znamená, že každý moment má svoje výhody a nevýhody.

Dotazník rozdajte pred ukončením školenia

Či už poskytujete školenie online alebo osobne, je lepšie de rozdajte dotazník učňom pred koncom tréningu! Tí druhí budú pozornejší a neváhajú na ne odpovedať.

Dotazník rozdajte po skončení školenia

Keď učni ukončia školenie, môžete im poslať svoj dotazník av tomto prípade, ak svoju odpoveď zašlú ihneď. Uistite sa, že odpovede sú spoľahlivé, inak bude veľká šanca, že dotazník bude spackaný.

Aké rôzne otázky je potrebné položiť v dotazníku spokojnosti?

V prieskumy spokojnosti, je to kvalita otázok, ktorá povzbudzuje študentov, aby odpovedali. Tu je niekoľko zaujímavých otázok:

  • našli ste všetko čo ste hľadali?
  • S akými ťažkosťami ste sa stretli počas školenia?
  • Odporučili by ste tento tréning svojim blízkym?

Môžete sa medzi nimi líšiť otázky s možnosťou výberu z viacerých odpovedí a otvorené otázky.