Utbildningssektorn förändras ständigt och idag kan du hitta flera online- eller ansikte mot ansikte kurser i utbildningscenter. Bara inför denna konkurrens, den utbildningens kvalitet är väsentligt för att kunna rekrytera fler lärlingar och lyckas ta en stor marknadsandel.

Om du är en tränare kommer vi att visa dig i den här artikeln hur du genomför ett relevant frågeformulär om nöjdhet. Hur man implementerar en enkät om nöjdhet med träning ? Vilka är de olika frågorna att ställa i ett tillfredsställelseformulär? Följ oss för mer information!

Hur genomför man en enkät om nöjdhet under en utbildning?

Utbildningscentra är flera och var och en erbjuder olika och varierande discipliner, som riktar sig till en viss kategori av lärlingar. För att göra träningen ännu mer flexibel och tillgänglig även för proffs kan du nu träna online, när och var du vill! Som sagt, med de många utbildningscentra måste utbildare utveckla en strategi för att öka sin omsättning.

Du ska veta att inom utbildningsområdet beror allt på kvaliteten på kurserna! För att öka antalet lärlingar måste utbildaren faktiskt lyfta fram välförklarade kurser som innehåller alla grundläggande begrepp som är nödvändiga för att behärska ämnet. Och för att veta kvaliteten på sin träning måste tränaren tänka på att koka ihop en liten frågeformulär om tillfredsställelse som han kommer att ge till varje person som har registrerat sig på hans kurs. Men hur ska han då gå till väga för att uppnå det? Här är stegen för fylla i ett frågeformulär avsett för utbildning.

Formulering av frågor

Det första steget är att tänka på de frågor som kommer att bli föremål förnöjdhetsundersökning. Det kan verka lätt för dig, men i verkligheten är det inte alltid lätt att hitta rätt formulering. Som sagt, för att välja dina frågor väl, råder vi dig att fokusera på kvaliteten på upplevelsen och den information som kommuniceras genom utbildningen.

Välj rätt kanal för att skicka frågeformuläret till lärlingar

Le val av distributionskanal för enkäten är viktigt, särskilt om du har börjat träna online. I allmänhet skickas frågeformuläret via e-post, bara om du inte kan få svar kan du prova sociala nätverk eller den plattform som har genererat flest prenumeranter åt dig. Annars, om du ger lektioner i ett utbildningscenter, i det här fallet, kan du ge enkäten direkt till lärlingarna.

Efter att ha samlat in alla svar är det dags att ställa en diagnos på uppskattningsgrad för lärlingar kvaliteten på din träning.

När ska man genomföra en enkät om nöjd utbildning?

Den största utmaningen i nöjdhetsundersökningar består i att samla in data, med andra ord att få så många svar som möjligt. Faktum är att få människor går med på att svara på undersökningarna, men det finns en lösning som gör att du kan samla in svaren från alla dina lärlingar. Hur ? Tja, detta är bara möjligt om du gör det i rätt tid! Faktum är att specialister inom området definierar två gynnsamma ögonblick under vilka det rekommenderas att dela ut nöjdhetsenkäten till lärlingar. Det är :

  • före slutet av utbildningen;
  • efter avslutad utbildning.

Som sagt, varje ögonblick har sina egna för- och nackdelar.

Dela ut frågeformuläret innan utbildningen är slut

Oavsett om du ger utbildningen online eller ansikte mot ansikte är det att föredra de dela ut frågeformuläret till lärlingarna innan utbildningens slut! Den senare kommer att vara mer uppmärksam och tveka inte att svara på dem.

Dela ut frågeformuläret efter avslutad utbildning

Efter att lärlingarna har avslutat sin utbildning kan du skicka ditt frågeformulär till dem och i så fall om de lämnar in sitt svar direkt. Se till att svaren är tillförlitliga, annars är chansen stor att frågeformuläret misslyckas.

Vilka är de olika frågorna att ställa i ett tillfredsställelseformulär?

I nöjdhetsundersökningar, det är kvaliteten på frågorna som uppmuntrar eleverna att svara. Här är några intressanta frågor att ställa:

  • hittade du allt du letade efter?
  • Vilka svårigheter stötte du på under utbildningen?
  • Skulle du rekommendera denna utbildning till dina nära och kära?

Du kan variera mellan flervalsfrågor och öppna frågor.