การฝึกอบรมระดับพรีเมียมของ OpenClassrooms ฟรีโดยสิ้นเชิง
ไม่ว่าคุณจะประกอบอาชีพอะไร คุณภาพของความสัมพันธ์ทางธุรกิจและความไว้วางใจในพันธมิตรภายในและภายนอกเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จและความพึงพอใจของคุณ หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณรักษาสติและหลักคิดล่วงหน้าในการให้บริการ
ในหลักสูตรนี้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะเข้าใจสถานการณ์ของตนเอง วิเคราะห์การติดต่อประจำวันของคุณเพื่อกระชับความสัมพันธ์และจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก โดยเฉพาะสถานการณ์ที่รุนแรงทางอารมณ์
ผู้ฝึกสอนจะช่วยคุณระบุการเปลี่ยนแปลงทางความคิดของผู้ให้บริการที่ชาญฉลาด
