Часта электронная пошта дазваляе нам больш мець зносіны. У выніку Інтэрнэт поўны парады па напісанні лепш, спісы прычын пазбягаць адпраўкі электронных лістоў у пэўны час або парады аб тым, як хутка мы павінны адказваць і г.д. Аднак лепшым спосабам зэканоміць час і пазбегнуць блытаніны можа быць памятаць, што некаторыя размовы нельга праводзіць па электроннай пошце, вось некалькі прыкладаў.
Пры перадачы дрэнных навін
Нялёгка паведаміць дрэнныя навіны, асабліва калі іх трэба перадаць свайму босу або кіраўніку. Але ёсць некалькі спосабаў мінімізаваць цяжкасці. Перш за ўсё, не адкладайце і не губляйце час; вы павінны ўзяць на сябе адказнасць і падрабязна растлумачыць сітуацыю. Паведамляць дрэнныя навіны па электроннай пошце - не вельмі добрая ідэя, бо гэта можна зразумець як спробу пазбегнуць размовы. Вы можаце вярнуць вобраз чалавека, які баіцца, збянтэжаны або нават занадта няспелы, каб быць актыўным. Таму, калі вам трэба паведаміць дрэнныя навіны, па магчымасці рабіце гэта асабіста.
Калі вы не зусім упэўнены, што маеце на ўвазе
Увогуле, добра імкнуцца быць ініцыятыўнымі, а не рэактыўнымі. На жаль, электронная пошта добра паддаецца такому рэфлексу. Мы адчуваем сябе вымушанымі ачышчаць нашы паштовыя скрыні, бо на большасць электронных лістоў трэба адказваць. Такім чынам, часам, нават калі мы не зусім упэўнены, што мы хацелі б адказаць, нашы пальцы ўсё роўна пачынаюць стукаць. Замест гэтага зрабіце перапынак, калі вам спатрэбіцца. Шукайце больш інфармацыі па тэме, а не адказвайце, перш чым вы сапраўды даведаецеся, што вы думаеце і што хочаце сказаць.
Калі вы адчуваеце, турбуе тон
Многія з нас выкарыстоўваюць электронную пошту, каб пазбегнуць цяжкай размовы. Ідэя заключаецца ў тым, што гэты носьбіт дае нам магчымасць напісаць электронны ліст, які дасягне іншага чалавека менавіта так, як мы спадзяемся. Але вельмі часта гэта не тое, што адбываецца. Першае, што пакутуе, - гэта наша эфектыўнасць; распрацоўка ідэальна складзенага электроннага ліста патрабуе шмат часу. Такім чынам, даволі часта іншы чалавек усё роўна не будзе чытаць нашу электронную пошту, як мы чакалі. Такім чынам, калі вы адчуваеце, што вас мучыць тон, калі вы пішаце электронны ліст, спытаеце сябе, ці не будзе і ў гэтым выпадку сэнсу весці гэтую размову тварам да твару.
Калі паміж 21h і 6h і вы стаміліся
Цяжэй ясна думаць, калі вы стаміліся, і эмоцыі таксама могуць зашкальваць, калі вы знаходзіцеся ў такім стане. Такім чынам, калі вы сядзіце дома і не працуеце ў працоўны час, падумайце пра тое, каб націснуць "Захаваць чарнавік", а не кнопку "Адправіць". Замест гэтага напішыце першы чарнавік у чарнавіку, калі гэта дапаможа вам забыць пра праблему, і прачытайце яго раніцай, перш чым дапрацоўваць, калі ў вас будзе больш свежы погляд.
Пры ўжыванні для павелічэння
Некаторыя размовы прызначаны для асабістых размоў, напрыклад, калі вы хочаце дамовіцца аб павышэнні зарплаты. Гэта не той запыт, які вы хочаце зрабіць па электроннай пошце, галоўным чынам таму, што вы хочаце, каб гэта было зразумела, і вы ставіцеся да гэтага сур'ёзна. Акрамя таго, вы хочаце быць даступнымі, каб адказаць на пытанні аб вашай заяўцы. Пры адпраўцы электроннага ліста можа быць адпраўлена няправільнае паведамленне. Знаходжанне часу на асабістую сустрэчу са сваім начальнікам у гэтых абставінах прынясе вам больш вынікаў.
