آموزش عالی OpenClassrooms کاملا رایگان
حرفه شما هر چه باشد، کیفیت روابط تجاری و اعتماد به شرکای داخلی و خارجی از عوامل مهم موفقیت و رضایت شما هستند. این دوره به شما کمک می کند تا عقل خود را حفظ کنید و در ارائه خدمات به تفکر رو به جلو مسلط شوید.
در این دوره، یاد خواهید گرفت که موقعیت خود را درک کنید، تماس های روزانه خود را تجزیه و تحلیل کنید تا روابط را عمیق تر کنید و موقعیت های دشوار، به ویژه موقعیت های احساسی قوی را مدیریت کنید.
مربی به شما کمک می کند تا پویایی فکری ارائه دهنده خدمات خردمند را شناسایی کنید.
