Predmet je základným aspektom každej profesionálnej správy, ktorú chcete poslať e-mailom. Aby váš e-mail splnil svoj účel, riadok s predmetom vás musí primerane upútať. Mnoho ľudí neberie tento aspekt svojich e-mailov vážne. V skutočnosti niektorí ľudia jednoducho posielajú e-maily bez predmetu a očakávajú od takýchto e-mailov výsledky! Pridanie predmetu do firemného e-mailu nie je voliteľnou funkciou písania firemného e-mailu, je jeho kľúčovou súčasťou.
Poďme sa rýchlo pozrieť na niektoré z dôvodov, prečo vaše podnikové e-maily skutočne potrebujú objekty.
Zabráňte tomu, aby sa vaša pošta považovala za nežiaducu
E-maily odoslané bez predmetu môžu byť odoslané do priečinka spam alebo nevyžiadaná pošta. Deje sa to automaticky, ľudia neberú správy v priečinku spam vážne. Väčšina ľudí, ktorým by ste posielali pracovné e-maily, je tiež príliš zaneprázdnená na to, aby naskenovali svoj priečinok so spamom. Ak naozaj chcete, aby sa vaše e-maily čítali, uistite sa, že predmet e-mailu je dobre definovaný.
Zabráňte vymazaniu e-mailu
E-mail bez predmetu možno považovať za nevhodný na prečítanie. Keď ľudia kontrolujú svoje e-maily, pravdepodobne vymažú e-maily bez predmetu. A majú na to dobré dôvody. Po prvé, e-mail možno považovať za vírus. Väčšina citlivých e-mailov má prázdne riadky s predmetom; váš príjemca ho preto môže jednoducho vymazať, aby sa do jeho poštovej schránky alebo počítača nedostali žiadne vírusy. Po druhé, e-maily bez predmetu môže váš príjemca považovať za irelevantné. Keďže je zvykom vidieť riadky s predmetom ako prvé, tie bez predmetu sa pravdepodobne vymažú alebo neprečítajú, pretože by sa mohli považovať za irelevantné.
Upútajte pozornosť príjemcu
Predmet vášho e-mailu dáva vášmu partnerovi prvý dojem. Pred otvorením e-mailu predmet v zásade označuje predmet príjemcovi a často určuje, či sa e-mail otvorí alebo nie. Hlavnou funkciou predmetu je preto upútať pozornosť príjemcu, aby si ho otvoril a prečítal. To znamená, že predmet je jedným z kľúčových faktorov, ktoré určujú, či je váš e-mail prečítaný alebo nie (na zabezpečenie toho sú dôležité aj vaše meno a e-mailová adresa).
Dôležitosť predmetu nemožno preceňovať. Nejde však len o to, aby ste mali v e-maile riadok s predmetom, aby ste zabránili spamu alebo vymazaniu. Zamerajte sa na predmet, ktorý dosahuje požadovaný cieľ. Je to predmet, ktorý bude inšpirovať vášho príjemcu, aby otvoril váš e-mail, prečítal si ho a vykonal akciu.
Efektívne písanie predmetu
Každý obchodný e-mail je navrhnutý tak, aby mal vplyv na myseľ príjemcu. Efektívny a dobre navrhnutý predmet je základným východiskovým bodom na dosiahnutie tohto cieľa. Poďme sa pozrieť na základy písania efektívneho predmetu obchodných e-mailov.
Urobte to profesionálne
Pre svoje objekty používajte iba formálny alebo odborný jazyk. Obchodné e-maily sú zvyčajne poloformálne alebo formálne. To znamená, že riadky s predmetom by to mali odrážať, aby váš e-mail pôsobil ako profesionálny a relevantný.
Urobte to relevantné
Váš predmet by mal byť pre príjemcu zaujímavý. Musí sa považovať za relevantné pre čítanie vášho e-mailu. Mala by tiež správne odrážať účel vášho e-mailu. Ak sa uchádzate o prácu, v predmete by malo byť uvedené vaše meno a pozícia, o ktorú sa uchádzate.
Buďte stručný
Predmet obchodného e-mailu nemusí byť dlhý. Má upútať pozornosť príjemcu jedným ťahom. Čím je to dlhšie, tým je to nezaujímavejšie. Tým sa znížia šance na čítanie. Príjemcovia, ktorí kontrolujú e-maily na mobilných zariadeniach, nemusia vidieť všetky dlhé riadky s predmetom. To môže zabrániť čitateľovi vidieť dôležité informácie v riadku predmetu. Preto je vo vašom záujme, aby predmet vašich firemných e-mailov bol stručný, aby sa vaše e-maily dali prečítať.
Urobte to presné
Je tiež dôležité, aby bola vaša téma špecifická. Mal by niesť len jednu správu. Ak je váš e-mail určený na odosielanie viacerých správ (najlepšie sa vyhnite), to najdôležitejšie by malo byť uvedené v predmete. Ak je to možné, obchodný e-mail by mal mať iba jednu tému a jeden program. Ak je potrebné doručiť príjemcovi viacero správ, mali by byť odoslané samostatné e-maily na rôzne účely.
Robte to bez chýb
Skontrolujte gramatické a typografické chyby. Pamätajte, je to prvý dojem. Ak sa v riadku predmetu objaví gramatická alebo typografická chyba, vyvolali ste v mysli príjemcu negatívny dojem. Ak je váš e-mail prečítaný, celý e-mail môže byť zafarbený negatívnym pohľadom, preto je nevyhnutné, aby ste pred odoslaním obchodných e-mailov dôkladne skontrolovali predmet.
