அமெரிக்க உளவியலாளரும், கருத்தை உருவாக்கியவருமான டேனியல் கோல்மேன் கருத்துப்படி, ஊழியர்களின் அறிவுசார் திறன்களைப் போலவே உணர்ச்சி நுண்ணறிவும் முக்கியமானது. தனது “உணர்ச்சி நுண்ணறிவு, தொகுதி 2” என்ற புத்தகத்தில், இந்த விஷயத்தில் மூன்று ஆண்டுகால சர்வதேச ஆராய்ச்சியின் முடிவுகளைப் பற்றி அவர் தெரிவிக்கிறார், மேலும் தொழில்முறை வெற்றியின் மிக முக்கியமான காரணிகளில் உணர்ச்சிபூர்வமான மேற்கோள் ஒன்றாகும். அது உண்மையில் என்ன? இதைத்தான் இப்போதே பார்ப்போம்.
உணர்ச்சி நுண்ணறிவு என்ன அர்த்தம்?
எளிய சொற்களில், உணர்வுசார் நுண்ணறிவு நம் உணர்ச்சிகளைப் புரிந்து கொள்ளவும், அவற்றை நிர்வகிக்கவும், மற்றவர்களின் புரிந்துணர்வுடன் அவற்றைக் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளவும் நம் திறமை. மனிதவள மேலாண்மையை பொறுப்பேற்கும் அதிகமான மக்கள் இந்த கருத்துக்கு சிறப்பு முக்கியத்துவம் கொடுக்கிறார்கள், இது தொழிலாளர்களுக்கு இன்னும் ஒரு முழுமையான பணிச்சூழலை உருவாக்கும். இது ஒரு அறிமுகத்துடன் தொடங்குகிறது தொடர்பு கலாச்சாரம் ஊழியர்கள் மட்டத்தில் ஒத்துழைப்பு.
எனவே உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் கருத்து ஐந்து வெவ்வேறு திறன்களால் ஆனது:
- சுய அறிவு: உங்களை நீங்களே அறிந்து கொள்ளுங்கள், அதாவது, நம்முடைய சொந்த உணர்ச்சிகளை, நமது தேவைகளை, நமது மதிப்புகளை, நம் பழக்கங்களை அடையாளம் காணவும், நாம் யார் என்று சொல்லும் நமது உண்மையான ஆளுமையை அடையாளம் காணவும் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
- சுய கட்டுப்பாடு: நம்முடைய உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்துவது நம்முடைய திறமையாகும், இதனால் அவை நமக்கு சாதகமாக இருக்கின்றன, நமக்கும் எங்கள் சகாக்களுக்கும் முடிவில்லாத கவலையின் மூலமாக இல்லை.
- உந்துதல்: அளவிடக்கூடிய இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதற்கும், தடைகள் இருந்தபோதிலும் அவற்றில் கவனம் செலுத்துவதற்கும் அனைவருக்கும் திறன்.
- பச்சாத்தாபம்: மற்றவர்களின் காலணிகளில் நம்மை வைத்துக் கொள்ளும் திறன், அதாவது அவர்களின் உணர்ச்சிகள், உணர்வுகள் மற்றும் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது.
- சமூக திறன்கள்: மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, சமாதானப்படுத்துவது, வழிநடத்துவது, ஒருமித்த கருத்தை உருவாக்குவது ...
தொழில்முறை உலகில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் முக்கியத்துவம்
இப்போதெல்லாம், நவீன நிறுவனங்களின் ஒரு பெரிய பகுதியான "திறந்தவெளி", அதாவது ஒரு திறந்த பணியிடம், ஊழியர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் ஒரு குழுவாக பணியாற்றவும் நிறுவனத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும் அனுமதிக்கிறது. நிறுவனம். இந்த அருகாமையில் இருப்பதால், ஒவ்வொரு கூட்டுப்பணியாளரும் ஒரு சிறந்த உணர்ச்சி நுண்ணறிவை பெறுவதற்கு அவசியம். தரமான பணி சூழ்நிலையை வளர்ப்பதற்காக அவரது சக அல்லது சக ஊழியர்களின் உணர்வுகள், உணர்வுகள் மற்றும் தேவைகளை அவர் நன்கு உணர்ந்து கொள்ளலாம்.
ஊழியர்களுக்கிடையே ஒற்றுமையை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம், உணர்ச்சி உளவுத்துறை மிகவும் திறமையான அணியின் வளர்ச்சியை உறுதி செய்கிறது. இது உணர்ச்சி நுண்ணறிவு தூண்டுதல் பல்வேறு பயிற்சிகள் நடைமுறை மூலம் உற்பத்தி திறன் மேம்படுத்தும் விளைவை கொண்டுள்ளது. கூடுதலாக, உணர்வுசார் நுண்ணறிவு திறன்களில் ஒன்றாக இருக்கும் அனுதாபம், நிறுவனத்திற்குள்ளேயே சிறப்பாக உள்ளுர்வான தொடர்புகளை ஊக்குவிப்பதோடு, போட்டியிடாத, ஆனால் ஒன்றாக வேலை செய்யாத அணிகளின் ஒருங்கிணைப்பை எளிதாக்குகிறது.
ஆறு முதன்மை உணர்வுகள் அடையாளம்
அவர்களை அடையாளம் கண்டுகொள்வதன் மூலம் அவர்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் எளிதாக அவற்றைப் பயன்படுத்துவோம். ஒரு பொது விதியாக, உங்கள் உணர்ச்சிகளை உருவாக்கிய நடத்தைக்கு ஏற்ற வகையில் பொருந்துவது உங்கள் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை மேம்படுத்தும்.
- மகிழ்ச்சி
இந்த உணர்வு ஆற்றல் திடீரென்று அதிகரித்து மற்றும் நல்வாழ்வை உணர்வதால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. இது ஆக்ஸிடாசின் அல்லது எண்டோர்பின் போன்ற இன்பம் ஹார்மோன்களின் சுரப்பு விளைவாகும். அவர்கள் நம்பிக்கை வளர்கிறார்கள்.
- ஆச்சரியம்
இது ஒரு ஆச்சரியமான விஷயம் அல்லது ஒரு எதிர்பாராத விஷயம் அல்லது சூழ்நிலை காரணமாக ஆச்சரியத்தை குறிக்கிறது. இதன் விளைவாக எங்கள் உணர்வு உறுப்புகள் வளர்ச்சி, பார்வை மற்றும் விசாரணை பொறுப்பு. இது நியூரான்களின் உயர்ந்த வருகைக்குரிய விளைவாகும்.
- உங்களுடைய வெறுப்பை
இது எங்களுக்கு கெட்டதாகக் கருதுபவற்றில் ஏதோவொரு சூழ்நிலையிலோ அல்லது சூழ்நிலையிலோ முழுமையான மறுப்பு அல்லது வெறுப்பு. வழக்கமாக, இது குமட்டல் உணர்வை ஏற்படுத்துகிறது.
- சோகம்
இது ஒரு வலுவான நிகழ்வில் பணம் சம்பாதிக்க ஒரு அமைதியான காலம் வருகிறது என்று ஒரு உணர்ச்சி மாநில ஆகிறது. சைகை மொழிகளையோ அல்லது இயக்கங்களின் தாளத்தையோ மெதுவாகக் கொண்டு இது வழங்கப்படுகிறது.
- கோபம்
நமக்கு முக்கியமானது ஏதோ நம்மிடமிருந்து கிழிந்திருக்குமோ, அல்லது நமக்கு எதையோ சுமத்திக் கொண்டிருக்கிறது அல்லது நாம் ஏற்றுக்கொள்ளாத ஏதோவொன்றைக் கொண்டிருக்கும்போது இது அதிருப்தியை பிரதிபலிக்கிறது. இது ஆற்றல் திரட்டலுக்கு வழிவகுக்கிறது.
- பயம்
நிலைமை மற்றும் படைகள் ஆகியவற்றை எதிர்கொள்ள அல்லது வேறு வழிகளில் அதை எதிர்கொள்ளும் வகையில் ஒரு ஆபத்து அல்லது அச்சுறுத்தல் பற்றிய விழிப்புணர்வு இது. இது உடல் ரீதியான உழைப்பு திடீரென்று பயன்படுத்தப்படுகையில், அட்ரினலின் அதிகரிப்பு மற்றும் தசைகளில் இரத்த ஓட்டத்தை அதிகரிக்கிறது.
தலைமைத்துவத்தில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவு
வலுவான உணர்ச்சி நுண்ணறிவு கொண்டவர்கள் சிறந்த தலைமையும், அதற்கு நேர்மாறாகவும் இருப்பதைக் காணலாம். இதன் விளைவாக, நிறுவனத்தின் மேலாளராக மேலாளராக நிலைநிறுத்தப்பட்ட நிலையில், ஆனால் பணியாளர்களுடன் ஒருங்கிணைத்து, மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான தனது திறனைப் பொறுத்து நிலைப்பாடு இல்லை. இந்த அளவுகோல்களை நிறைவேற்றுவதன் மூலம் ஒரு தலைவர் ஒரு சிறந்த தலைவராக தகுதியுடையவராக இருக்க முடியும்.
அவரது நடத்தை மற்றும் செயல்களின் படி ஒரு மேலாளரும் தீர்மானிக்கப்படுகிறார், இது அவரது சொற்களற்ற தொடர்பு மூலம். "கொடுக்கும் மற்றும் கொடுக்கும்" கொள்கையை பின்பற்றுவதன் மூலம், தொழிலாளர்கள் தங்கள் தேவைகளுக்கு மரியாதை மற்றும் கவனத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட தமது கோரிக்கைகளுக்கு எளிதில் பதிலளிப்பார்கள். இது ஒரு முக்கியமான பாத்திரத்தை வகிக்கும் உணர்ச்சியூட்டும் திறன் மற்றும் சமூக விருப்பம்.
ஆட்சேர்ப்புகளில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவுக்கு என்ன இடம் அளிக்க வேண்டும்?
உளவுத்துறையின் அளவைப் போலவே உணர்ச்சி நுண்ணறிவை தவறாகப் பயன்படுத்துவது குறித்து டேனியல் கோல்மேன் எச்சரிக்கிறார். உண்மையில், உளவுத்துறை என்பது அறிவுசார் திறனையும் தொழில்முறை வாழ்க்கையில் வெற்றிபெற ஒவ்வொருவரின் திறனையும் தீர்மானிக்க ஒரு கருவியாகும். இருப்பினும், பல்வேறு சோதனைகளின் முடிவுகள் தொழில்முறை வெற்றியின் 10 முதல் 20% மட்டுமே தீர்மானிக்கின்றன. எனவே முழுமையற்ற முடிவுகளில் ஒரு நேர்காணலை அடிப்படையாகக் கொள்வதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை.
மறுபுறம், உணர்வுசார் நுண்ணறிவு பல்வேறு பயிற்சிகள் மற்றும் நடைமுறைகள் மூலம் உருவாகலாம். மேலும், உணர்ச்சி நுண்ணறிவு அடிப்படையாகக் கொண்ட ஐந்து கூறுகள் அளவிட முடியாத அல்லது அளவிடத்தக்கவை அல்ல என்பதால் ஒரு மதிப்பீட்டை வழங்க முடியாது. இந்த கூறுகளின் ஒரு பகுதியை மட்டுமே கட்டுப்படுத்த முடியும், மேலும் இன்னொருவருக்கு இயலாமை இருக்கக்கூடும்.
சுருக்கமாக, ஒரு நிறுவனத்தில் மேலாளர்கள் மற்றும் தொழிலாளர்கள் உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மாஸ்டர் தங்கள் உற்பத்தி மற்றும் அவர்களின் சூழலில் மாறாத மாற்றம் ஏற்ப தங்கள் திறனை மேம்படுத்த பங்களிக்கிறது. இது வாழ்க்கையின் தரத்திற்கும், தொழில் ரீதியான வளர்ச்சிக்கும் ஒரு ஆதாயத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது. இது ஒரு நபருக்கு மற்றொருவருக்கு மாறுபடும்.
