การตลาดดิจิทัล การปฏิวัติที่เข้าถึงได้
ดิจิทัลได้เปลี่ยนชีวิตของเรา แล้วการตลาดล่ะ? เขาไม่ได้หนีจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ทุกวันนี้ เมื่อมีสมาร์ทโฟนอยู่ในกระเป๋า เราทุกคนต่างก็มีส่วนร่วมในการตลาดดิจิทัล มันน่าหลงใหลใช่ไหม?
การฝึกอบรม "การตลาดในโลกดิจิทัล" บน Coursera เปิดประตูสู่ยุคใหม่นี้ นำโดย Aric Rindfleisch ซึ่งเป็นบุคคลอ้างอิงในภาคสนาม เธอแนะนำเราทีละขั้นตอน เป้าหมาย ? ทำความเข้าใจว่าดิจิทัลได้ปฏิวัติการตลาดอย่างไร
อินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน การพิมพ์ 3 มิติ... เครื่องมือเหล่านี้ได้กำหนดกฎเกณฑ์ใหม่ เราคือผู้บริโภค และเราคือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด เรามีอิทธิพลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขาย หรือแม้แต่การกำหนดราคา มันทรงพลัง
การฝึกอบรมมีมากมาย มีให้เลือกสี่โมดูล แต่ละโมดูลจะสำรวจแง่มุมของการตลาดดิจิทัล ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการกำหนดราคา การส่งเสริมการขาย และการจัดจำหน่าย ทุกอย่างอยู่ที่นั่น
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด หลักสูตรนี้ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับทฤษฎีเท่านั้น มันเป็นคอนกรีต มันทำให้เรามีเครื่องมือในการดำเนินการและกระตือรือร้นในการตลาดดิจิทัล และนั่นเป็นสิ่งที่มีค่า
กล่าวโดยสรุป หากคุณต้องการเข้าใจการตลาดในยุคดิจิทัล การฝึกอบรมนี้เหมาะสำหรับคุณ ครบถ้วน ใช้งานได้จริง และเป็นปัจจุบัน เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนที่ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุด
ลูกค้าคือหัวใจของการปฏิวัติดิจิทัล
ใครจะคิดว่าเทคโนโลยีดิจิทัลจะเปลี่ยนรูปแบบการบริโภคของเราได้ขนาดนี้ การตลาดซึ่งมักสงวนไว้สำหรับมืออาชีพ ขณะนี้อยู่ในมือของทุกคนแล้ว การทำให้เป็นประชาธิปไตยนี้ส่วนใหญ่เนื่องมาจากเครื่องมือดิจิทัล
ลองวิเคราะห์ดูสักหน่อย มาดูตัวอย่างจูลี่ ผู้ประกอบการรุ่นเยาว์กันดีกว่า เธอเพิ่งเปิดตัวแบรนด์เสื้อผ้าที่มีจริยธรรมของเธอ เมื่อก่อนจะต้องทุ่มเงินมหาศาลไปกับการโฆษณา วันนี้ ? เธอใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก ด้วยสมาร์ทโฟนและกลยุทธ์ที่ดี เข้าถึงผู้คนนับพันได้ น่าทึ่งใช่ไหม?
แต่ต้องระวัง ดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือส่งเสริมการขายเท่านั้น เป็นการกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้าใหม่ทั้งหมด และนั่นคือที่มาของการฝึกอบรม "การตลาดในโลกดิจิทัล" บน Coursera มันทำให้เราดื่มด่ำกับไดนามิกใหม่นี้
Aric Rindfleisch ผู้เชี่ยวชาญเบื้องหลังการฝึกอบรมนี้จะพาเราไปชมเบื้องหลัง โดยแสดงให้เราเห็นว่าเครื่องมือดิจิทัลทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของกระบวนการอย่างไร ลูกค้าไม่ใช่ผู้บริโภคธรรมดาอีกต่อไป เขาเป็นผู้ร่วมสร้าง ผู้มีอิทธิพล และทูต เขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนา ส่งเสริมการขาย และแม้แต่การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์
และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด การฝึกอบรมดำเนินต่อไป มันทำให้เราเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของการตลาดดิจิทัล ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ตั้งแต่พื้นฐานที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด มันให้กุญแจแก่เราในการทำความเข้าใจ แต่ยังต้องลงมือทำด้วย
โดยสรุปแล้ว การตลาดดิจิทัลคือการผจญภัยที่น่าตื่นเต้น และด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสม ทุกคนจึงเป็นการผจญภัยที่เข้าถึงได้
ยุคการตลาดแบบมีส่วนร่วม
การตลาดดิจิทัลเป็นเหมือนปริศนาที่ซับซ้อน ทุกชิ้น ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภค เครื่องมือดิจิทัล หรือกลยุทธ์ เข้ากันได้อย่างลงตัวเพื่อสร้างภาพรวมที่สมบูรณ์ และในปริศนานี้ บทบาทของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ก่อนหน้านี้ธุรกิจเป็นผู้เล่นหลักในด้านการตลาด พวกเขาตัดสินใจ วางแผน และดำเนินการ ในทางกลับกัน ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นผู้ชม แต่ด้วยการเข้ามาของเทคโนโลยีดิจิทัล สถานการณ์ก็เปลี่ยนไป ผู้บริโภคกลายเป็นผู้เล่นหลักที่มีอิทธิพลต่อแบรนด์และการตัดสินใจของพวกเขา
ลองยกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม Sarah ผู้ชื่นชอบแฟชั่นมักแชร์สิ่งที่เธอชื่นชอบบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นประจำ สมาชิกของเขาถูกล่อลวงด้วยตัวเลือกของเขา ทำตามคำแนะนำของเขา ซาราห์ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด แต่เธอมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คนหลายร้อยคน นั่นคือความงดงามของการตลาดดิจิทัล เพราะทำให้ทุกคนมีสิทธิ์มีเสียง
หลักสูตร “การตลาดในโลกดิจิทัล” บน Coursera จะสำรวจไดนามิกในเชิงลึกนี้ เธอแสดงให้เราเห็นว่าเครื่องมือดิจิทัลเปลี่ยนผู้บริโภคให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์อย่างแท้จริงได้อย่างไร
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด การฝึกอบรมไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับทฤษฎีเท่านั้น เป็นที่ยึดเหนี่ยวในทางปฏิบัติ มันมอบเครื่องมือที่เป็นรูปธรรมให้เราเพื่อทำความเข้าใจและฝึกฝนความเป็นจริงใหม่นี้ มันเตรียมเราให้พร้อมไม่เพียงแค่เป็นผู้ชมเท่านั้น แต่ยังเตรียมเราให้พร้อมสำหรับการเป็นผู้ชม แต่ยังเป็นผู้มีบทบาทในการตลาดดิจิทัลด้วย
กล่าวโดยสรุป การตลาดในยุคดิจิทัลคือการผจญภัยร่วมกัน ทุกคนมีบทบาทของตนเอง เป็นปริศนาที่ต้องมีส่วนร่วม
