อีเมล์ บริษัท
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันที่อีเมลกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ต้องการ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องฝึกฝนทักษะที่จำเป็นในการถ่ายทอดข้อความของคุณ มีหลายวิธีในการสื่อสารความไม่พอใจของคุณกับเพื่อนร่วมงานที่คุณมีความขัดแย้งในทางใดทางหนึ่ง เราสามารถจินตนาการถึงการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน การโทรศัพท์หรือการไกล่เกลี่ยบางอย่างได้ อย่างไรก็ตาม อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีการที่ใช้บ่อยที่สุดในโลกของการทำงาน
อีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายด้วยเหตุผลหลายประการ
เมื่อคุณส่งอีเมล จะมีการบันทึกการสื่อสารโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการแลกเปลี่ยนต่างๆ ของคุณสามารถจัดระเบียบในโฟลเดอร์ได้อย่างปลอดภัย ดังนั้นจึงสามารถใช้ในอนาคตเพื่อการอ้างอิงหรือเหตุผลทางกฎหมาย การใช้อีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการยังช่วยประหยัดเงินของธุรกิจอีกด้วย สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตประเด็นเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการควบคุมวิธีการสื่อสารประเภทนี้มีความสำคัญเพียงใด
ในการทำงานประจำวันของคุณ เพื่อนร่วมงานอาจจำเป็นต้องเตือนถึงกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ดี โปรดจำไว้ว่าการแจ้งเพื่อนร่วมงานทางอีเมลเป็นวิธีที่เป็นทางการและมีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจประเด็นของคุณอย่างแน่นหนา หากเพื่อนร่วมงานดังกล่าวตัดสินใจที่จะไม่เปลี่ยนทัศนคติหลังจากเตือนซ้ำแล้วซ้ำเล่า อีเมลที่คุณส่งอาจถูกนำเสนอเพื่อแสดงเหตุผลในการดำเนินการในส่วนของคุณต่อไป โปรดจำไว้ว่าพวกเขาได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยและสามารถเรียกค้นและใช้เพื่อแสดงประวัติการประพฤติมิชอบของบุคคลดังกล่าวได้
ก่อนแจ้งเพื่อนร่วมงานทางอีเมล์
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ การใช้อีเมลเพื่อการสื่อสารนั้นเป็นทางการ นี่หมายความว่ามันมีน้ำหนักมากกว่าคำเตือนด้วยวาจาและมีผลที่ตามมามากกว่า ดังนั้น ก่อนที่จะแจ้งบุคคลที่คุณทำงานด้วยทางอีเมล ให้พิจารณาคำเตือนด้วยวาจา บางคนจะปรับพฤติกรรมของพวกเขาเมื่อคุณทำ ดังนั้นจึงไม่จำเป็น โดยไม่ต้องพยายามแก้ไขปัญหาก่อน เพื่อให้ได้ขนาดที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ การแจ้งเพื่อนร่วมงานทางอีเมลอาจไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนแปลง ปฏิบัติต่อแต่ละกรณีและแต่ละกรณีตามสถานการณ์ ก่อนแสดงความโกรธของคุณทางอีเมล คุณจำเป็นต้องรู้วิธีจัดการกับมัน คุณต้องรวบรวมความคิดและคิดออกว่าคุณต้องการเขียนอะไรและระดับของผลกระทบที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ระบุปัญหา
สิ่งแรกที่ต้องทำก่อนส่งอีเมลคือการระบุหัวเรื่องที่คุณรำคาญ มันไม่ง่ายอย่างที่คิด ในสำนักงานที่มีการแข่งขันและการแข่งขัน คุณต้องแน่ใจว่าข้อกล่าวหาของคุณมีพื้นฐานที่จริงจัง มันไม่เกี่ยวกับการทรมานสมาชิกในทีมของคุณด้วยการนินทา อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเหยื่อหรือพยานของการประพฤติมิชอบและข้อเท็จจริงนั้นแน่นอน ให้ดำเนินการ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเคารพกฎของความสุภาพตามปกติ
ใครคือคนที่คุณมีปัญหา?
การสร้างความขัดแย้งอย่างไม่เหมาะสมระหว่างคุณกับผู้จัดการ เช่น จะไม่ส่งผลดีต่อคุณหรือทีมของคุณ สิ่งนี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณอย่างแน่นอนและอาจทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก แทนที่จะใช้อีเมล การพิจารณาการสนทนาแบบเห็นหน้ากันอาจเป็นประโยชน์ในขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณกังวล อย่างไรก็ตาม หากการพูดคุยแบบเห็นหน้ากันหลายครั้งและคำเตือนด้วยวาจาล้มเหลว อย่าลังเลที่จะส่งอีเมลอย่างเป็นทางการซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อคุณในภายหลังอย่างแน่นอน
ดูแลอีเมลของคุณ
อีเมลของคุณควรเขียนอย่างมืออาชีพ เมื่อคุณใช้ความคิดริเริ่มในการวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมหรืองานของบุคคลใดบุคคลหนึ่งทางอีเมล โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเอกสารอย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าเป็นเอกสารที่สามารถต่อต้านคุณได้ เคารพกฎทั้งหมดที่คาดหวังสำหรับการเขียนจดหมายในบริบทนี้
