ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ Gmail ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਜੀਮੇਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ Gmail ਕਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਪਹਿਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਲੇਬਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਵਰ ਕਰਾਂਗੇ।

ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਲਈ ਕਸਟਮ ਲੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ। ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਲਈ ਖਾਸ ਲੇਬਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਇਹਨਾਂ ਲੇਬਲਾਂ ਨੂੰ ਇਨਕਮਿੰਗ ਅਤੇ ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ।

ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਲੇਬਲਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜੀਮੇਲ ਦੇ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫਿਲਟਰ ਬਣਾਓ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਵਿਸ਼ਾ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ, ਅਤੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਖਾਸ ਲੇਬਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ।

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਲੇਬਲਾਂ ਅਤੇ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਮੂਲ Gmail ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਦਾ ਲਾਭ ਵੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਕਿਵੇਂ CRM ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ CRM (ਗਾਹਕ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ) ਟੂਲ ਨਾਲ Gmail ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੱਲ Salesforce, HubSpot ou ਜੋਹੋ CRM ਜੀਮੇਲ ਦੇ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਤੋਂ CRM ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਧਨਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟ੍ਰੇਲੋ, ਆਸਨਾ, ਜਾਂ Monday.com ਨਾਲ Gmail ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ Gmail ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ Trello ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਆਸਨਾ ਟਾਸਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਲਾਇੰਟ-ਸਬੰਧਤ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਏਕੀਕਰਣਾਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਿਹਤਰ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸਬੰਧ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।