"Лийрийг хэзээ ч хагасаар нь огтолж болохгүй" хэлэлцээрийг дахин тодорхойлох нь
Крис Восс, Тахл Раз нарын гайхалтай бичсэн "Лийрийг хэзээ ч бүү тайрч болохгүй" ном нь хэлэлцээрийн урлагт шинэ үзэл бодлыг авчирдаг. Шударга хуваалцахыг хичээхийн оронд энэ ном танд хэрхэн нарийн чиглүүлэхийг заадаг хүссэн зүйлээ аваарай.
Зохиогчид Воссын Холбооны мөрдөх товчооны олон улсын хэлэлцээчээр ажилласан туршлагад тулгуурлан, цалингаа нэмэгдүүлэх эсвэл албан тушаалын маргааныг шийдвэрлэх талаар амжилттай хэлэлцээ хийхэд цаг хугацаагаар туршсан стратегиудыг гаргаж өгдөг. Номын гол санаануудын нэг нь хэлэлцээр бүр логик дээр биш сэтгэл хөдлөл дээр суурилдаг. Бусдын мэдрэмжийг ойлгож, өөрт ашигтайгаар ашиглах нь танд эхлэл болно.
Энэ бол зүгээр л яаж "ялах"-ыг заадаг ном биш. Энэ нь нөгөө талдаа онцлон анхаарч, ойлголцох замаар ялалтын нөхцөл байдлыг хэрхэн бий болгохыг харуулж байна. Энэ нь лийрийг хагасаар нь хэрчиж, хэсэг бүрийг нь сэтгэл ханамжтай байлгахад илүү чухал юм. Восс идэвхтэй сонсохын ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэсэн бөгөөд энэ нь ихэвчлэн үл тоомсорлодог боловч аливаа хэлэлцээрт зайлшгүй шаардлагатай чадвар юм. Хэлэлцээрийн зорилго нь ямар ч үнээр хамаагүй хүссэн зүйлээ авах биш, харин бүх оролцогчдод тохирсон нийтлэг ойлголтыг олох явдал гэдгийг тэрээр сануулж байна.
Лийрийг огтлохгүй байх нь худалдааны ертөнцийг бүрэн өөрчилдөг. Номонд танилцуулсан стратегиуд нь бизнесийн ертөнцөд төдийгүй өдөр тутмын амьдралд хэрэгтэй. Та хамтрагчтайгаа хэн аяга тавгаа угаах талаар ярилцаж байгаа эсвэл хүүхдээ гэрийн даалгавраа хийхийг ятгаж байгаа эсэхээс үл хамааран энэ номонд хүн бүрт хэрэгтэй зүйл бий.
Амжилттай хэлэлцээр хийх батлагдсан стратеги
Крис Восс "Лийрийг хэзээ ч хагасаар нь огтолж болохгүй" номондоо хээрийн туршилтаар батлагдсан маш олон стратеги, тактикуудыг хуваалцжээ. Энэ ном нь толин тусгалын онол, "тийм" гэсэн үг, тооцоолсон концессын урлаг гэх мэт ойлголтуудыг хөндсөн.
Хэлэлцээрийн явцад өрөвдөх сэтгэлийг харуулахын чухлыг Восс онцолж, эхлээд харахад буруу мэт санагдах зөвлөгөөг онцолж байна. Гэсэн хэдий ч түүний тайлбарласнаар нөгөө талын сэтгэл хөдлөлийг ойлгож, хариу үйлдэл үзүүлэх нь харилцан ашигтай тохиролцоонд хүрэх хүчтэй хэрэгсэл болдог.
Нэмж дурдахад Восс толин тусгалын онолыг танилцуулж байна - энэ нь ярилцагчийнхаа сүүлчийн үг эсвэл өгүүлбэрийг давтаж, илүү их мэдээлэл өгөхийг урамшуулах арга юм. Энэхүү энгийн хэрнээ үр дүнтэй арга нь хамгийн хурцадмал хэлэлцүүлгийн явцад ахиц дэвшил гаргахад хүргэдэг.
"Тийм" гэсэн далд арга бол номонд хэлэлцсэн өөр нэг гол стратеги юм. Ихэнх тохиолдолд мухардалд хүргэдэг шууд "тийм" гэж хайхын оронд Восс гурван "тийм" гэсэн зорилго тавихыг санал болгож байна. Эдгээр шууд бус баталгаа нь харилцан холболт, итгэлцлийг бий болгоход тусалж, эцсийн хэлэлцээрийг хийхэд хялбар болгодог.
Эцэст нь, энэ ном нь тооцоолсон концессын урлагийг гэрэлтүүлдэг. Хэлэлцээр хийх найдвар тээн санамсаргүй буулт хийхийн оронд Восс нөгөө талдаа илэрхий үнэ цэнэтэй, харин танд бага үнэ цэнэтэй зүйлийг өгөхийг зөвлөж байна. Энэ тактик нь таныг үнэндээ алдахгүйгээр гэрээгээ дуусгахад тусалдаг.
Бодит ертөнцөөс авсан сургамж
"Лийрийг хэзээ ч хагасаар нь огтолж болохгүй" гэдэг нь хийсвэр онолд сэтгэл хангалуун бус байдаг; мөн бодит ертөнцөөс тодорхой жишээнүүд өгдөг. Крис Восс Холбооны мөрдөх товчооны хэлэлцээчээр ажиллаж байсан карьерынхаа олон түүхийг хуваалцаж, түүний заасан зарчмуудыг амьдрал, үхлийн нөхцөл байдалд хэрхэн хэрэгжүүлж байсныг харуулсан.
Эдгээр түүхүүд нь сэтгэл хөдлөл нь хэлэлцээрт хэрхэн нөлөөлж, тэдгээрийг хэрхэн өөртөө ашигтайгаар ашиглах талаар үнэ цэнэтэй сургамжуудыг өгдөг. Уншигчид стресстэй нөхцөлд хэрхэн тайван байж, анхаарлаа төвлөрүүлэх, хүнд хэцүү зан чанарыг хэрхэн зохицуулах, хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд нарийн төвөгтэй нөхцөл байдлыг хэрхэн удирдах талаар суралцах болно.
Воссын бүртгэлүүд нь түүний санал болгож буй аргуудын үр нөлөөг харуулах зорилготой юм. Жишээлбэл, толин тусгал техникийг ашиглах нь барьцааны хурцадмал байдлыг намжаахад хэрхэн тусалсан, тооцоолсон концессын урлаг нь өндөр эрсдэлтэй хэлэлцээнд эерэг үр дүнд хүргэсэн, мөн "тийм" гэсэн далд хайлт хэрхэн тусалсан зэргийг харуулдаг. эхлээд дайсагнасан хүмүүстэй итгэлцлийн харилцаа тогтоох.
Восс өөрийн хувийн туршлагаасаа хуваалцсанаар номынхоо агуулгыг илүү хүртээмжтэй, сонирхолтой болгодог. Уншигчид зөвхөн онолоор бөмбөгддөггүй; эдгээр зарчмууд бодит байдал дээр хэрхэн хэрэгжиж байгааг тэд харж байна. Энэхүү арга нь "Лийрийг хэзээ ч хагасаар нь огтолж болохгүй" гэсэн ойлголтыг сонирхолтой төдийгүй хэлэлцээр хийх ур чадвараа дээшлүүлэхийг хүсч буй хүмүүст маш их үнэ цэнэтэй болгодог.
Крис Воссын туршлагаас бүрэн ашиг тус хүртэхийн тулд "Лийрийг хэзээ ч хагасаар нь огтолж болохгүй" номыг бүрэн уншихыг зөвлөж байна. Эхлэлийн хувьд бид таныг номын эхний бүлгүүдийг сонсохыг санал болгож буй доорх видеог сонсохыг урьж байна. Гэхдээ номыг бүхэлд нь уншаад бүрэн дүүрэн шимтэн, гүн гүнзгий ойлгохын тулд юу ч орлохгүй гэдгийг санаарай.
