การสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ บริษัท เมื่อพิจารณาอย่างจริงจังก็เป็นสินทรัพย์ที่สำคัญสำหรับพนักงานแต่ละคนเช่นเดียวกับองค์กรของตัวเอง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องใช้ความพยายามในเรื่องนี้ คำถามคือการปรับปรุงเพื่อประโยชน์ของผลประโยชน์ นี่คือสิ่งที่เราจะเห็นด้านล่าง
ความคิดที่ผิดเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างบุคคล
คุณเป็นหนึ่งในคนที่ไม่รู้วิธีปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยเฉพาะในที่ทำงานของคุณหรือไม่? ดังนั้นโปรดทราบว่านิสัยที่ไม่ดีบางอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ การสื่อสาร ที่คุณมีกับเพื่อนร่วมงาน ต่อไปนี้เป็นข้อสันนิษฐานบางประการที่คุณต้องละทิ้งเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณ โดยไม่คำนึงถึงคนที่คุณต้องแลกเปลี่ยนด้วย
เราเข้าใจสิ่งที่ฉันพูดอยู่เสมอ
อย่าเชื่อว่าทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณพูดจะเข้าใจได้เสมอโดยคู่สนทนาของคุณ นอกจากนี้มักจะใส่ใจและถามตัวเองว่าคนที่คุณกำลังพูดถึงได้เข้าใจทุกอย่างที่คุณบอกเขา โดยปกติถ้าคุณเข้าใจดีคู่สนทนาของคุณอาจปรับเปลี่ยนข้อความของคุณอีกทางหนึ่งให้ความสนใจกับความเข้าใจผิด
พูดมากขึ้นเพื่อทำความเข้าใจซึ่งกันและกันมากขึ้น
หากความคิดหรือข้อโต้แย้งของคุณยังคงเข้าใจผิดหลังจากคำอธิบายของคุณอย่ายืนกรานในลักษณะนี้และอย่าเพิ่มน้ำเสียงเพื่อทำให้ตัวเองเข้าใจ วิธีการอื่น ๆ ที่ง่ายกว่าหรือมีภาพประกอบช่วยให้คุณสามารถนำเสนอแนวคิดของคุณได้ ในทำนองเดียวกันการใช้เครื่องมือบางอย่างสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างมาก
การพูดคุยช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมด
คิดว่าการแก้ไขปัญหาโดยตรงจะแก้ปัญหาได้เสมอ แน่นอนบางกรณีสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยที่คุณไม่ต้องพูดคุยกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมของคุณ ดังนั้นควรใส่ใจเสมอและรู้ว่าการรักษาความเงียบจะฉลาดกว่าในบางสถานการณ์ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่กระตุ้นหัวข้อที่ทำให้เกิดความรำคาญในทุกโอกาส
การติดต่อสื่อสารคล่องแคล่วเป็นธรรมชาติ
พนักงานไม่สามารถสื่อสารหลักได้โดยไม่ต้องเรียนรู้พื้นฐานและผ่านการฝึกอบรม ตามตัวอย่างของพรสวรรค์การรู้วิธีสื่อสารมีการทำงานและบางอย่างสามารถทำได้อย่างรวดเร็วคนอื่นไม่สามารถทำได้ เช่นเดียวกับถ้าบางคนมีอิทธิพลจากธรรมชาติคนอื่น ๆ ต้องฝึกก่อนที่จะมีการโน้มน้าวใจตามธรรมชาติ โดยการทำตามเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในหัวข้อนี้คุณสามารถปรับปรุงในด้านนี้ได้
รู้จักตัวเองได้ดี
แม้ว่าคุณจะพยายามรักษาความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกับผู้อื่นในงานของคุณอยู่เสมอ แต่ในบางกรณีสิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงผลประโยชน์ของตัวเองก่อนคนอื่น สิ่งที่ตรงกันข้ามอาจส่งผลเสียต่อผลผลิตของคุณซึ่งเป็นเหตุผลที่ดีในการพิจารณาว่าคุณต้องการอะไรจริงๆ ตามคำพูดและพฤติกรรมของคุณคุณเปิดเผยในความเป็นจริง:
บุคลิกของคุณ
ผู้ทำงานร่วมกันแต่ละคนมีบุคลิกภาพของตัวเองนั่นคือลักษณะที่ทำให้เขาแตกต่างจากคนอื่นและเป็นตัวตนของเขา โดยคำนึงถึงบุคลิกภาพของคุณคุณจะสามารถกำหนดสถานการณ์หรือโอกาสที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาของคุณและสิ่งที่อาจเป็นอันตรายต่อสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ คุณจะสามารถซื่อสัตย์ต่อตัวเองได้
ค่าที่คุณรัก
ค่านิยมเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งทางด้านสังคมศาสนาศีลธรรมหรืออื่น ๆ และนั่นคือสิ่งที่คุณลงทุนและใช้ชีวิตประจำวัน ถ้าความซื่อสัตย์เป็นค่าที่คุณให้ความสำคัญคุณสามารถเคารพและเคารพเพื่อนร่วมงานของคุณได้เสมอเพื่อพิจารณาว่าคุณจะดูสิ่งต่างๆในการติดต่อกับคุณอย่างไร
นิสัยของคุณ
เป็นคนที่คุณมีนิสัยของคุณเอง บางคนอาจเห็นด้วยกับความสัมพันธ์ที่ดีได้รับการดูแลเป็นอย่างดีกับเพื่อนร่วมงานของคุณขณะที่คนอื่นไม่มี พยายามจดจำผู้ที่มีผลเสียและปรับปรุงพวกเขา
ความต้องการของคุณ
ทราบว่าคุณต้องใช้วัสดุใดในการทำงานอย่างถูกต้อง ทำเช่นเดียวกันสำหรับเงื่อนไขที่คุณต้องการทำ ในความเป็นจริงพนักงานจำนวนมากจะมีประสิทธิผลมากขึ้นหากได้รับอุปกรณ์ที่เหมาะสมในการทำงานของตน เช่นเดียวกับหลายคนคาดหวังผลตอบรับเชิงบวกหรืออย่างน้อยวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขาอย่าเป็นหนึ่งในบรรดาผู้ที่ตกลงที่จะทำงานในเงื่อนไขใด ๆ และในทางใด ๆ
ความรู้สึกของคุณ
รู้วิธีจดจำอารมณ์ของคุณก่อนพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานหรือระหว่างการแลกเปลี่ยนของคุณ อันที่จริงคุณอาจรู้สึกโศกเศร้าความโกรธหรือความกลัว เมื่อคำนึงถึงสถานะที่คุณพบว่าตัวเองคุณจะมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจอย่างมีสติหรือเลื่อนการสัมภาษณ์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้น
จะพูดอย่างไร? จะทำอย่างไร?
ตรงนั่นคือแจ้งให้เพื่อนร่วมงานของคุณทราบเกี่ยวกับเรื่องหรือ สถานการณ์ ในขณะที่ให้ความสำคัญกับคุณและความคิดของคุณ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ติดนิสัยการพูดในคนแรก "I. " ตัวอย่างเช่น“ ฉันรู้สึกตกใจกับความล่าช้าของคุณในการพบกันเมื่อเช้านี้ "และหลีกเลี่ยง" ทุกคนคิดว่าการมาประชุมสายควรถูกลงโทษ "
ระบุข้อเท็จจริง หลีกเลี่ยงการตัดสินเกี่ยวกับพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานของคุณเพียงแค่ระบุข้อเท็จจริง ตัวอย่างเช่น“ ข้อมูลที่คุณแบ่งปันไม่สมบูรณ์” แทนที่จะเป็น“ คุณต้องการผูกขาดข้อมูลเพื่อให้มีอำนาจเหนือเพื่อนร่วมงานมากขึ้น "
ท่าทางที่สอดคล้องกับคำพูดของคุณ: นอกจากนี้ยังต้องการที่จะเก็บเงียบแทนการชมเชยเพื่อนร่วมงานในงานที่คุณไม่ชอบ อันที่จริงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีของความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญที่การกระทำของคุณสอดคล้องกับคำพูดของคุณ
ขอความคิดเห็นจากผู้อื่น
บางคนมีทักษะในการสื่อสารระหว่างบุคคลโดยที่คนอื่น ๆ จำเป็นต้องมีความรู้สึกไวและได้รับการฝึกอบรมมาเพื่อปัญหาเหล่านั้น เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับทักษะปัจจุบันของคุณให้ถามผู้ชมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณโต้ตอบกับพวกเขาในแต่ละวัน
กฎทองของการสื่อสารที่ดี
ดังนั้นเราจะทำให้คู่สนทนาของเราได้ยินได้อย่างไรถ้าตัวเราเองมีนิสัยไม่ดีในการไม่ฟังสิ่งที่เขาอธิบายให้เราฟัง? การให้ความสำคัญกับคำพูดของบุคคลเป็นเครื่องหมายของความเคารพในการสื่อสารระหว่างบุคคล ดังนั้นหลีกเลี่ยงการเสียสมาธิในขณะที่อีกฝ่ายคุยกับคุณ จากนั้นเขียนสิ่งที่เขาบอกคุณใหม่เพื่อพิสูจน์ให้เขาเห็นว่าคุณเข้าใจทุกอย่างแล้ว
แม้ว่าคำแนะนำเหล่านี้จะมีให้สำหรับการใช้งานในที่ทำงาน แต่ก็มีประโยชน์สำหรับทุกที่
