ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គលគឺជាកត្តាមួយក្នុងចំណោមកត្តាជាច្រើនដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នៅពេលយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងវាគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏សំខាន់សម្រាប់និយោជិតម្នាក់ៗក៏ដូចជាសម្រាប់អង្គការខ្លួនឯង។ នេះជាមូលហេតុដែលធ្វើឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងលើប្រធានបទនេះ។ សំណួរគឺថាតើត្រូវកែលម្អវាដើម្បីទទួលប្រយោជន៍ពីអត្ថប្រយោជន៍របស់វា។ នេះគឺជាអ្វីដែលយើងនឹងឃើញនៅខាងក្រោម។
គំនិតមិនត្រឹមត្រូវអំពីទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល
តើអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមមនុស្សទាំងនោះដែលមិនដឹងពីវិធីដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃជាពិសេសនៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកទេ? ដូច្នេះត្រូវដឹងថាទម្លាប់អាក្រក់មួយចំនួនអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ទំនាក់ទំនង ដែលអ្នកមានជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក។ នេះគឺជាការសន្មត់មួយចំនួនដែលអ្នកត្រូវតែបោះបង់ចោលដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ដោយមិនគិតពីមនុស្សដែលអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរ។
យើងតែងតែយល់ពីអ្វីដែលខ្ញុំកំពុងនិយាយ
កុំជឿថាអ្វីដែលអ្នកនិយាយតែងតែយល់ដោយអ្នកទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះដែរត្រូវយកចិត្ដទុកដាក់ហើយសួរខ្លួនឯងថាតើមនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយបានចាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកប្រាប់គាត់។ តាមធម្មតាបើអ្នកយល់ច្បាស់អ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នកអាចកែសាររបស់អ្នកតាមវិធីមួយទៀតយកចិត្តទុកដាក់លើការយល់ច្រឡំ។
និយាយបន្ថែមទៀតដើម្បីយល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក
ប្រសិនបើគំនិតឬអាគុយម៉ង់របស់អ្នកនៅតែមានការយល់ច្រឡំបន្ទាប់ពីការពន្យល់របស់អ្នកកុំទទូចចង់ធ្វើតាមវិធីនេះហើយកុំលើកសំលេងដើម្បីធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកយល់ផង។ ជាការពិតវិធីសាស្រ្តដែលមានលក្ខណៈសាមញ្ញជាងឬច្រើនដែលអាចអោយអ្នកបង្ហាញគំនិតរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះដែរការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជាក់លាក់អាចជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវលទ្ធផលនេះ។
និយាយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់
គិតថាការដោះស្រាយបញ្ហាដោយផ្ទាល់តែម្តងគឺតែងតែជាបញ្ហា។ ជាការពិតករណីខ្លះដោះស្រាយខ្លួនឯងដោយមិនចាំបាច់និយាយជាមួយសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀតរបស់អ្នក។ ដូច្នេះត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ជានិច្ចហើយដឹងថាការរក្សាភាពស្ងៀមស្ងាត់គឺមានភាពវាងវៃជាងមុនក្នុងស្ថានភាពជាក់ស្តែង។ អ្នកមិនចាំបាច់ជាអ្នកដាស់តឿនប្រធានបទដែលរំខានរាល់ឱកាសនោះទេ។
ភាពស្ទាត់ជំនាញនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺពីធម្មជាតិ
គ្មាននិយោជិតណាអាចធ្វើទំនាក់ទំនងដោយគ្មានការរៀនសូត្រពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនិងការបណ្តុះបណ្តាលទេ។ ធ្វើតាមគំរូនៃភាពសម្បូរបែបដោយការដឹងអំពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងកំពុងដំណើរការហើយខ្លះអាចធ្វើវាបានយ៉ាងលឿនអ្នកផ្សេងមិនអាចធ្វើបាន។ ក៏ដូចជាប្រសិនបើមនុស្សខ្លះមានឥទ្ធិពលធម្មជាតិអ្នកដទៃត្រូវហ្វឹកហាត់មុនពេលពួកគេបញ្ចុះបញ្ចូលតាមធម្មជាតិ។ ដោយធ្វើតាមគន្លឹះមួយចំនួនដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះអ្នកអាចកែលំអកន្លែងនេះបាន។
ស្គាល់ខ្លួនឯងឱ្យបានល្អ
ទោះបីជាអ្នកតែងតែព្យាយាមរក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុខដុមជាមួយអ្នកដទៃនៅក្នុងការងាររបស់អ្នកក៏ដោយក្នុងករណីខ្លះវាសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវគិតពីផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនមុនអ្នកដទៃ។ ផ្ទុយពីនេះពិតជាអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ផលិតភាពរបស់អ្នកដែលជាហេតុផលដ៏ល្អដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ តាមពាក្យសម្តីនិងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកបង្ហាញការពិត៖
បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នក
សហការីនីមួយៗមានបុគ្គលិកលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនពោលគឺលក្ខណៈដែលធ្វើឱ្យគាត់ខុសពីអ្នកដទៃនិងបង្កើតអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ដោយគិតពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកអ្នកនឹងអាចកំណត់ស្ថានភាពឬឱកាសដែលអំណោយផលដល់ការអភិវឌ្ឍរបស់អ្នកនិងអ្វីដែលអាចប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថានការងាររបស់អ្នក។ អ្នកនឹងអាចរក្សាភាពស្មោះត្រង់ចំពោះខ្លួនអ្នក។
តម្លៃដែលអ្នកស្រឡាញ់
តម្លៃទាំងនេះអាចជាសង្គមសីលធម៌សីលធម៌ឬអ្វីផ្សេងទៀតហើយវាអាស្រ័យលើពួកគេដែលអ្នកវិនិយោគនិងផ្អែកលើខ្លួនឯងនៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ បើសុចរិតភាពគឺជាតម្លៃដែលអ្នកមានតម្លៃអ្នកអាចគោរពវាជានិច្ចហើយលើកទឹកចិត្តដល់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកឱ្យពិចារណាពីរបៀបដែលអ្នកមានគំនិតក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក។
ទម្លាប់របស់អ្នក
ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់អ្នកមានទម្លាប់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ អ្នកខ្លះអាចនឹងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នករួមការងាររបស់អ្នកខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមិនមាន។ សូមព្យាយាមទទួលស្គាល់នូវអ្វីដែលមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននិងកែលម្អពួកវា។
តម្រូវការរបស់អ្នក
ដឹងថាសមា្ភារៈអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីធ្វើការងារបានត្រឹមត្រូវ។ ធ្វើដូចគ្នាចំពោះលក្ខខណ្ឌដែលអ្នកចង់ធ្វើវា។ តាមការពិតបុគ្គលិកជាច្រើននឹងមានផលិតភាពច្រើនជាងប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានគេផ្តល់ឱ្យនូវឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើការងាររបស់ពួកគេ។ ដូចជាមនុស្សជាច្រើនរំពឹងថានឹងមានមតិរិះគន់វិជ្ជមានឬយ៉ាងហោចណាស់ការរិះគន់ស្ថាបនាដើម្បីបង្កើនផលិតភាពរបស់ពួកគេ។ កុំក្លាយជាអ្នកដែលយល់ព្រមធ្វើការនៅគ្រប់លក្ខខណ្ឌនិងតាមវិធីណាមួយឡើយ។
អារម្មណ៍របស់អ្នក
ដឹងពីរបៀបដើម្បីស្គាល់អារម្មណ៍របស់អ្នកមុនពេលនិយាយជាមួយមិត្តរួមការងារឬក្នុងកំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។ ជាការពិតអ្នកអាចមានអារម្មណ៍សប្បាយរីករាយទុក្ខសោកកំហឹងឬការភ័យខ្លាច។ ដោយពិចារណាទៅលើស្ថានភាពដែលអ្នកឃើញខ្លួនឯងអ្នកនឹងទំនងជាធ្វើការសំរេចចិត្តឬពន្យារពេលសំភាសន៍របស់អ្នកដើម្បីយល់ពីស្ថានភាព។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយ? អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?
ត្រូវដោយផ្ទាល់នោះគឺជូនដំណឹងដល់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកអំពីគំនិតរបស់អ្នកលើប្រធានបទឬ ស្ថានភាពមួយ ខណៈពេលដែលរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍លើអ្នកនិងគំនិតរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះទទួលបានទម្លាប់និយាយក្នុងមនុស្សទីមួយ "ខ្ញុំ" ។ ឧទាហរណ៍ៈខ្ញុំរន្ធត់ដោយការពន្យាពេលរបស់អ្នកក្នុងការជួបនៅព្រឹកនេះ។ "ហើយចៀសវាង" មនុស្សគ្រប់គ្នាគិតថាការពន្យាពេលក្នុងការប្រជុំគួរតែត្រូវបានផាកពិន័យ។ "
ថ្លែងការពិត។ ចៀសវាងធ្វើការវិនិច្ឆ័យអំពីឥរិយាបទរបស់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកដោយគ្រាន់តែបញ្ជាក់ពីអង្គហេតុ។ និយាយឧទាហរណ៍៖“ ព័ត៌មានដែលអ្នកចែករំលែកមិនពេញលេញ” ជំនួសឱ្យ“ អ្នកចង់ផ្តាច់មុខទិន្នន័យដើម្បីមានថាមពលច្រើនជាងមិត្តរួមការងារ។ "
កាយវិការស្របតាមពាក្យរបស់អ្នក៖ ដូចគ្នានេះផងដែរចង់រក្សាស្ងាត់ជំនួសឱ្យការសរសើរសហជីពនៅលើការងារដែលអ្នកមិនចូលចិត្តមួយ។ ជាការពិតដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អនៃការជឿទុកចិត្តវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលសកម្មភាពរបស់អ្នកគឺស្របតាមពាក្យសំដីរបស់អ្នក។
សួរអ្នកដទៃនូវមតិរិះគន់
មនុស្សមួយចំនួនមានជំនាញទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលរីឯអ្នកផ្សេងទៀតត្រូវមានការលើកទឹកចិត្តនិងទទួលការបណ្ដុះបណ្ដាលចំពោះបញ្ហាបែបនោះ។ ដើម្បីចៀសវាងការបោកបញ្ឆោតជំនាញបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកសួរអ្នកចូលរួមរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលពួកគេគិតអំពីរបៀបដែលអ្នកទាក់ទងជាមួយពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ច្បាប់មាសនៃទំនាក់ទំនងល្អ
ដូច្នេះតើយើងអាចធ្វើឱ្យខ្លួនយើង heard ដោយអ្នកបកស្រាយរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើខ្លួនយើងមានទំលាប់អាក្រក់មិនស្តាប់អ្វីដែលគាត់ពន្យល់ដល់យើង? ការយកចិត្តទុកដាក់លើសម្តីរបស់មនុស្សគឺជាសញ្ញានៃការគោរពនៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គល។ ដូច្នេះចៀសវាងការរំខានខ្លួនឯងខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងនិយាយជាមួយអ្នក។ បន្ទាប់មកពន្យល់អ្វីដែលគាត់បានប្រាប់អ្នកឱ្យបង្ហាញដល់គាត់ថាអ្នកបានយល់គ្រប់យ៉ាង។
បើទោះបីជាគន្លឹះទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់កម្មវិធីនៅកន្លែងធ្វើការពួកគេនឹងមានប្រយោជន៍គ្រប់ទីកន្លែង។
