BtoB ярилцлагаа сайтар бэлтгэ
BtoB ярилцлагаа сайтар бэлтгэх нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Энэ чухал үе шатанд импровизаци хийх газар байхгүй. Эдгээр урьдчилсан алхмуудыг анхааралтай дагана уу.
Өөрийн ирээдүй болон тэдний бизнесийн талаар сайтар судалж эхэл. Онлайн болон офлайнаар байгаа бүх мэдээллийг үзэх. Түүний тулгамдсан асуудал, тэргүүлэх чиглэл, стратегийн зорилтуудыг тодорхойлох. Түүний нөхцөл байдлын талаархи гүнзгий мэдлэг нь гол хөрөнгө болно.
Дараа нь түүнд танилцуулахаар төлөвлөж буй саналаа нарийвчлан шинжил. Өрсөлдөөнтэй харьцуулахад түүний бүх онцлог давуу болон давуу талуудыг жагсаа. Гэхдээ түүний боломжит сул талуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Итгэлтэй аргументуудыг бий болгож, зайлшгүй эсэргүүцлийн хариуг бэлтгэ.
Энэхүү тусгай ярилцлагад зорьж буй зорилгоо тодорхой тодорхойл. Эцсийн эцэст та үйлчлүүлэгчээс юу хүлээж байна вэ? Худалдан авах шийдвэр үү? Шинэ уулзалт уу? Энэ зорилго нь таны хандлагын стратегийг тодорхойлох болно. Үүний дагуу нарийвчилсан хэлэлцүүлгийн төлөвлөгөө гарга.
Чадварлаг, урам зоригтой итгэлтэй харагдах нь бас чухал байх болно. Тиймээс хувцаслалт, биеийн хэлэмждээ анхаар. Урсгал болон хүргэлтээ сайжруулахын тулд чанга дуугаар давт. Дадлага нь жинхэнэ ярилцлагын үеэр таны өөртөө итгэх итгэлийг бий болгоно.
Эцэст нь, урьдчилан таамаглаагүй аливаа үйл явдлаас зайлсхийхийн тулд аль болох ихийг урьдчилан тооцоол. Хатуу цагаа ухаалгаар удирд. Сүүлийн мөчид өөрчлөлт гарсан тохиолдолд В төлөвлөгөөтэй бай. Сайн зохион байгуулалт нь чухал өдөр тааламжгүй гэнэтийн зүйлээс зайлсхийхэд тусална.
Идэвхтэй сонсох, асуулт тавих арга техникийг эзэмшинэ
Ярилцлагын үеэр хоёр чухал ур чадварыг эзэмшсэн байх шаардлагатай. Идэвхтэй сонсох, ухаалгаар асуух нь таны хамгийн сайн холбоотон юм. Тэдгээрийг эзэмшсэнээр та итгэл үнэмшил, нөлөөллийг олж авах болно.
Юуны өмнө идэвхтэй сонсох нь бодит асуудлыг тодорхой ойлгох боломжийг олгоно. Хамгийн жижиг нарийн ширийн зүйл, ашигласан үгс, биеийн хэлэмжийг анхаарч үзээрэй. Нээлттэй, асууж, шүүмжилдэггүй хандлагыг баримтал. Ойлгомжтой байхын тулд байнга давтан хэлээрэй.
Дараа нь тодорхой зүйлийг илүү гүнзгий судлахын тулд холбогдох асуултуудыг асуугаарай. Хоёртын хариулттай хаалттай асуултуудаас зайлсхий. Ярилцагчдаа дэлгэрэнгүй ярихыг урих нээлттэй асуултуудыг илүүд үзээрэй. Түүнд өөрийн хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл, болзошгүй дургүйцлийг тодорхой илэрхийлэхийг хүс.
Доромжилсон болон хяналттай асуултуудыг чадварлаг ээлжлэн солино. Эхнийх нь сэдвийг илүү гүнзгийрүүлэхэд тусална. Таны харилцан ойлголцлыг баталгаажуулах секунд. Мөн чимээгүй байдлыг хэрхэн хадгалахаа мэддэг бөгөөд энэ нь нөгөөгийнхөө тайлбарыг үргэлжлүүлэхэд түлхэц болдог.
Таны чин сэтгэлийн сониуч зан, дасан зохицох чадварыг маш их үнэлэх болно. Үйлчлүүлэгч үнэхээр сонсож, ойлгогдох болно. Дараа нь танд хамгийн тохиромжтой шийдлийг тодорхойлох бүх түлхүүр байх болно. Таны маргааны дараагийн үе шатууд ихээхэн хөнгөвчлөх болно.
Үйлчлүүлэгчийн ашиг тусыг онцлон итгүүл
Боломжит хүмүүсийн хэрэгцээг бүрэн тодорхойлсоны дараа итгүүлэх цаг болжээ. Дараа нь таны аргумент таны шийдлээс гарах тодорхой ашиг тусыг тодруулах ёстой. Борлуулалтын энгийн бус зөвлөх маягийг баримтал.
Нийтлэг ойлголтыг бэхжүүлэхийн тулд асуудлыг өөрийнхөө үгээр дүгнэж эхэл. Дараа нь түүний өгсөн чухал зорилт, шалгуурыг эргэн сана. Энэхүү өөрчлөлт нь таны анхааралтай сонсож байгааг харуулах болно.
Дараа нь таны санал эдгээр асуудалд цэг тус бүрээр хэрхэн хариу өгөх боломжтойг тайлбарла. Техникийн онцлогоос илүү тодорхой давуу талыг онцлон тэмдэглэ. Энэ нь түүнд өдөр бүр юу авчрах вэ гэдэгт анхаарлаа төвлөрүүл.
Аргументуудаа баттай нотлох баримтаар дэмжээрэй: хэрэглэгчийн гэрчлэл, санал хүсэлт, кейс судалгаа, тоо баримт. Таны яриа хэр бодитой, үнэмшилтэй байна, төдий чинээ итгэл үнэмшилтэй байх болно.
Хамтын ажиллагааны сүнсээр хамгийн тохиромжтой шийдлийг хамтдаа бүтээхээс бүү эргэлз. Тусгай шаардлагад нийцүүлэхийн тулд дасан зохицох болон нэмэлт сонголтуудыг санал болго.
Эцэст нь, санал болгож буй зүйлийнхээ үндсэн ашиг тус, төгс тохирохыг дахин нотлох замаар давталтыг хаа. Үйлдлийн тодорхой уриалга нь таны ярилцагчийг үйлдэл хийхэд түлхэц өгөх болно.
