Зорилгодоо тохирсон стандарт загварыг тодорхойл

Бизнест ашигладаг янз бүрийн стандарт имэйлийн тайлангийн загварууд байдаг. Тайлангийн зорилгод тулгуурлан зөв хэлбэрийг сонгох нь таны мессежийг тодорхой бөгөөд үр дүнтэй дамжуулахад чухал ач холбогдолтой.

Долоо хоног, сар бүрийн тайлан гэх мэт байнгын мониторингийн тайлангийн хувьд үндсэн үзүүлэлтүүд (борлуулалт, үйлдвэрлэл гэх мэт) бүхий хүснэгтийн бүтцийг сонгоорой.

Төсөв эсвэл нөөцийн хүсэлтийн хувьд танилцуулга, өөрийн нарийвчилсан хэрэгцээ, аргумент, дүгнэлт бүхий хэсэгчилсэн бүтэцтэй файл бичнэ үү.

Яаралтай хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай хямралын нөхцөлд асуудал, үр дагавар, үйлдлүүдийг цочирдуулсан цөөн хэдэн өгүүлбэрээр жагсаан шууд бөгөөд хүчирхэг хэв маягаар бооцоо тавь.

Ямар ч загвараас үл хамааран уншихад хялбар болгохын тулд завсрын гарчиг, сум, хүснэгт бүхий форматыг анхаарч үзээрэй. Доорх тодорхой жишээнүүд нь танд мэргэжлийн, үр дүнтэй имэйлийн тайлан гаргах нөхцөл бүрийн хамгийн сайн форматыг сонгоход тусална.

Тогтмол мониторингийн тайланг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлэв

Мониторингийн тогтмол тайлан, тухайлбал сар бүр эсвэл долоо хоног тутам гаргахдаа гол мэдээллийг тодруулсан тодорхой, синтетик бүтэцтэй байхыг шаарддаг.

Хүснэгт дэх формат нь чухал үзүүлэлтүүдийг (борлуулалт, үйлдвэрлэл, хөрвүүлэх түвшин гэх мэт) хэдхэн секундын дотор зохион байгуулалттай, унших боломжтой байдлаар харуулах боломжийг олгодог.

Хүснэгтүүдээ нарийн нэрлэ, жишээ нь "Онлайн борлуулалтын хувьсал (сарын эргэлт 2022)". Нэгжүүдийг дурдахаа мартуузай.

Та мессежийг бэхжүүлэхийн тулд график гэх мэт визуал элементүүдийг оруулж болно. Өгөгдөл зөв, тооцоолол зөв эсэхийг шалгаарай.

Хүснэгт эсвэл график бүрийг 2-3 өгүүлбэрт багтаан үндсэн чиг хандлага, дүгнэлтэд дүн шинжилгээ хийсэн товч тайлбарыг дагалдана.

Хүснэгтийн формат нь таны хүлээн авагчид чухал зүйлийг хурдан уншихад хялбар болгодог. Энэ нь гол өгөгдлийн хураангуй танилцуулгыг шаарддаг байнгын мониторингийн тайланд тохиромжтой.

Хямралын үед үзүүлэх нөлөө бүхий и-мэйл

Яаралтай хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай байгаа тохиолдолд богино, хатуу өгүүлбэр хэлбэрээр тайланг сонгоорой.

Асуудлыг эхнээс нь мэдэгдээрэй: "Манай сервер халдлагын дараа унтарсан, бид офлайн байна". Дараа нь нөлөөллийн талаар дэлгэрэнгүй: алдагдсан эргэлт, нөлөөлөлд өртсөн үйлчлүүлэгчид гэх мэт.

Дараа нь хохирлыг хязгаарлах, нэн даруй хэрэгжүүлэх арга хэмжээнүүдийг жагсаана. "Бид 48 цагийн дотор үйлчилгээг сэргээх нэмэлт эх үүсвэрт найдаж болох уу?" гэсэн тулгамдсан асуулт эсвэл хүсэлтээр дуусга.

Хямралын үед гол зүйл бол хүндрэл, үр дагавар, хариултын талаар цөөн хэдэн шууд өгүүлбэрээр хурдан мэдээлэх явдал юм. Таны мессеж товч бөгөөд дайчлах ёстой. Энэ төрлийн яаралтай тусламжийн имэйлийн тайланд хамгийн үр дүнтэй хэв маяг байдаг.

 

Жишээ XNUMX: Борлуулалтын сарын дэлгэрэнгүй тайлан

Хадагтай,

Гуравдугаар сарын борлуулалтын дэлгэрэнгүй тайланг доороос үзнэ үү.

  1. Дэлгүүрийн борлуулалт

Дэлгүүрийн борлуулалт өнгөрсөн сараас 5 хувиар буурч, 1 евро болжээ. Хэлтсийн хувьслыг энд харуулав.

  • Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл: 550 еврогийн эргэлт, тогтвортой
  • DIY хэлтэс: 350 еврогийн эргэлт 000%-иар буурсан
  • Цэцэрлэгийн хэсэг: 300 еврогийн эргэлт 000%-иар буурсан
  • Гал тогооны тасаг: 50 еврогийн эргэлт, 000% өссөн

Цэцэрлэгийн тасгийн бууралтыг энэ сард цаг агаарын таагүй байдалтай холбон тайлбарлаж байна. Гал тогооны өрөөний урам зоригтой өсөлтийг анхаарч үзээрэй.

  1. Онлайн худалдаа

Манай вэбсайт дээрх борлуулалт €900 тогтвортой байна. Мобайл компанийн эзлэх хувь онлайн борлуулалтын 000% хүртэл өссөн байна. Хаврын шинэ коллекцийн ачаар тавилга, гоёл чимэглэлийн борлуулалт эрс нэмэгдэв.

  1. Маркетингийн үйл ажиллагаа

Манай эмээ нарын өдөрт зориулсан цахим шуудангийн кампанит ажил нь гал тогооны тасагт 20 еврогийн нэмэлт эргэлтийг бий болгосон.

Интерьер дизайны чиглэлээр нийгмийн сүлжээн дэх бидний үйл ажиллагаа ч энэ сегмент дэх борлуулалтыг нэмэгдүүлсэн.

  1. Дүгнэлт

Дэлгүүрүүдийн тоо бага зэрэг буурсан ч цахим худалдаа, зорилтот маркетингийн үйл ажиллагаанаас шалтгаалан манай борлуулалт тогтвортой хэвээр байна. Цэцэрлэгийн тасгийн улирлын бууралтыг нөхөхийн тулд бид чимэглэл, тавилга дээр хүчин чармайлтаа үргэлжлүүлэх ёстой.

Ямар нэгэн тодруулга авахыг хүсвэл би таны мэдэлд байна.

Хүндэтгэсэн,

Jean Dupont Seller Зүүн салбар

Хоёр дахь жишээ: Шинэ бүтээгдэхүүн гаргах төсвийн нэмэлт хүсэлт

 

Хатагтай Ерөнхий захирал,

2024 оны XNUMX-р сард хийхээр төлөвлөж буй шинэ нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийхээ нээлтийн хүрээнд танаас нэмэлт төсөв хүсч байгаадаа баяртай байна.

Энэхүү стратегийн төсөл нь 20 нэмэлт лавлагаа санал болгосноор эрэлт хэрэгцээ нь жил бүр 15% -иар өсч буй органик бүтээгдэхүүний хөвөгч сегментэд бидний саналыг өргөжүүлэх зорилготой юм.

Энэхүү хөөргөлт амжилттай болохын тулд нэмэлт нөөцийг дайчлах нь чухал юм. Энд миний тоон саналууд байна:

  1. Багийг түр бэхжүүлэх:
  • Сав баглаа боодол, техникийн баримт бичгийг дуусгахын тулд 2 сарын хугацаанд 6 бүтэн цагийн хөгжүүлэгчийг ажилд авах (зардал: € 12000)
  • Вэб кампанит ажилд 3 сарын хугацаанд дижитал маркетингийн агентлагийн дэмжлэг (8000€)
  1. Маркетингийн кампанит ажил:
  • Нийгмийн сүлжээн дэх манай нийтлэлийг ивээн тэтгэх хэвлэл мэдээллийн төсөв (5000€)
  • Имэйл үүсгэх, илгээх: график дизайн, 3 кампанит ажлын тээвэрлэлтийн зардал (7000€)
  1. Хэрэглэгчийн тестүүд:
  • Бүтээгдэхүүний талаархи санал хүсэлтийг цуглуулах хэрэглэгчийн самбар зохион байгуулах (4000€)

Энэ нь энэхүү стратегийн хөөргөлтийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай хүний ​​​​болон маркетингийн нөөцийг ашиглахад нийт 36 евро юм.

Үүнийг дараагийн уулзалтаараа хэлэлцэхээр би та бүхний мэдэлд байна.

Таны өгөөж хүлээж байна,

Хүндэтгэсэн,

Жан Дюпон

Төслийн менежер

 

Гурав дахь жишээ: Борлуулалтын албаны сарын үйл ажиллагааны тайлан

 

Эрхэм хатагтай Дуранд,

Манай борлуулалтын албаны XNUMX-р сарын үйл ажиллагааны тайланг доороос үзнэ үү.

  • Эрэл хайх: Манай борлуулалтын төлөөлөгчид манай харилцагчийн файлд тодорхойлсон 25 боломжит хүмүүстэй холбоо барьсан. 12 томилгоо товлосон байна.
  • Илгээсэн саналууд: Бид каталогоосоо тэргүүлэгч бүтээгдэхүүний 10 арилжааны саналыг илгээсэн бөгөөд үүнээс 3 нь аль хэдийн хөрвүүлэгдсэн байна.
  • Үзэсгэлэн: Expopharm үзэсгэлэнгийн манай стенд 200 орчим харилцагчдыг татсан. Үүнээс 15-ыг нь ирээдүйн томилгоо болгон өөрчилсөн.
  • Сургалт: Манай шинэ хамтран ажиллагч Лена манай бүтээгдэхүүн болон борлуулалтын чиглэлүүдтэй танилцахын тулд Марктай долоо хоногийн хээрийн сургалтанд хамрагдсан.
  • Зорилтууд: Сарын хугацаанд 20 шинэ гэрээ байгуулах арилжааны зорилгодоо хүрсэн. Үүсгэсэн эргэлт нь 30 евро.

Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ жагсаалтыг боловсруулах хүчин чармайлтаа үргэлжлүүлж байгаа тул надад санал хүсэлтээ илгээхээс бүү эргэлз.

Хүндэтгэсэн,

Жан Дюпонт борлуулалтын менежер

 

Дөрөвдүгээр жишээ: Долоо хоног тутмын үйл ажиллагааны нарийвчилсан тайлан – Талх нарийн боовны супермаркет

 

хүндэт мэргэжил нэгтэнгүүдээ,

Гуравдугаар сарын 1-7-ны хооронд манай нарийн боовны үйл ажиллагааны дэлгэрэнгүй тайланг доороос үзнэ үү.

Үйлдвэрлэл:

  • Бид өдөрт дунджаар 350 ширхэг уламжлалт багет үйлдвэрлэдэг бөгөөд долоо хоногт нийт 2100 ширхэгийг үйлдвэрлэдэг.
  • Манай шинэ зуухны ачаар нийт эзэлхүүн 5%-иар өссөн нь өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээг хангах боломжийг бидэнд олгодог.
  • Манай тусгай талх (хөдөө, бүхэл үр тариа, үр тариа) төрөлжүүлж байгаа нь үр дүнгээ өгч байна. Бид энэ долоо хоногт 750 жигнэсэн.

Борлуулалт:

  • Нийт бараа эргэлт 2500€, өнгөрсөн долоо хоногтой харьцуулахад тогтвортой байна.
  • Венийн нарийн боов нь бидний хамгийн сайн худалдагч хэвээр байна (€ 680), дараа нь үдийн хоол (€ 550) болон уламжлалт талх (€ 430) байна.
  • Өглөөний цайны тусгай саналын ачаар ням гарагийн өглөөний борлуулалт онцгой хүчтэй байсан (эргэлт нь 1200 евро).

Хангамж:

  • 50кг гурил, 25кг цөцгийн тос хүлээн авна. Хувьцаа хангалттай.
  • Ирэх долоо хоногт өндөг, мөөгөнцөр захиалах талаар бодож байна.

Ажилтнууд:

  • Жули ирэх долоо хоногт амралтаа авна, би хуваарийг дахин зохион байгуулна.
  • Илүү цагаар зардаг Бастианд баярлалаа.

Асуудал:

  • Мягмар гарагийн өглөө зоосны механизмын эвдрэл, өдрийн цагаар цахилгаанчин засварласан.

Хүндэтгэсэн,

Жан Дюпонт менежер

 

Тав дахь жишээ: Яаралтай асуудал - Нягтлан бодох бүртгэлийн програм хангамжийн доголдол

 

Bonjour à tous,

Өнөө өглөө манай нягтлан бодох бүртгэлийн программ хангамжид нэхэмжлэх оруулах, ерөнхий дэвтэрт хяналт тавихад алдаа гарсан байна.

Миний холбогдсон мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгч сүүлийн үеийн шинэчлэлт эргэлзэж байгааг баталж байна. Тэд засахаар ажиллаж байна.

Энэ хооронд манайх гүйлгээг бүртгэх боломжгүй, бэлэн мөнгөний хяналт тасалдсан. Бид маш хурдан хоцрох эрсдэлтэй.

Асуудлыг түр зуур засахын тулд:

  • Нэхэмжлэх/зардлаа би яаралтай авах excel файл дээр бичээрэй
  • Үйлчлүүлэгчийн лавлагаа авахын тулд над руу залгаж бүртгэлээ баталгаажуулна уу
  • Би ахиц дэвшлийн талаар танд мэдэгдэхийн тулд чадах бүхнээ хийх болно.

Манай үйлчилгээ үзүүлэгч бүрэн дайчлагдсан бөгөөд хамгийн ихдээ 48 цагийн дотор энэ асуудлыг шийдвэрлэнэ гэж найдаж байна. Энэ эвдрэл муу гэдгийг би мэдэж байна, ойлгосонд баярлалаа. Яаралтай асуудал байвал надад мэдэгдээрэй.

Хүндэтгэсэн,

Жан Дюпон нягтлан бодогч