Харилцааны шилдэг: Хүлээн авагчдад байхгүй гэсэн мессеж

Анхны мартагдашгүй сэтгэгдэл төрүүлэхэд хүлээн авагчийн үүрэг чухал. Сайн бодсон албан тушаалтны захиас нь таныг байхгүй байсан ч гэсэн эерэг мэдрэмжийг үргэлжлүүлэн илэрхийлж чадна.

Халуун, мэргэжлийн мессежийг бий болго

Энэ нь танай компанийн дүр төрхийг тусгаж, зочдод болон дуудагчдад тэдний хэрэгцээг хангах болно гэдгийг батлах ёстой. Урд эгнээнд байгаа хүлээн авагч нь компанийн дүр төрхийг илэрхийлдэг. Тиймээс таны эзгүйд байгаа мессеж нь тодорхой мэдээлэл, халуун дотноор угтан авахыг хослуулж, энэ ач холбогдлыг тусгасан байх ёстой.

Таны эзгүй байгаа огноог тодорхой зааж өгөх ёстой. Өөр холбоо барих хаягаар хангах нь таны үйлчилгээний тасралтгүй байдлын талаархи алсын харааг харуулдаг. Энэ харилцагч найдвартай, мэдлэгтэй, таныг байхгүй үед хүсэлтийг шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой.
Таны эзгүйд байгаа мессеж бол үйлчлүүлэгчид болон хамтран ажиллагсдынхаа итгэл, талархлыг бий болгох боломж юм. Энэ нь танай компаний үйлчлүүлэгчдэд онцгой үйлчилгээ үзүүлэх амлалтыг сануулах болно.

Энэ бол энэ компанийн нүүр царай болох таны үүргийн өргөтгөл юм. Эдгээр зөвлөмжийг дагаснаар та ажлаас гадуурх мессеж таны мэргэжлийн ур чадвар, халуун дулаан зан чанарыг тусгах болно.

Хүлээн авагчдад зориулсан захианы жишээ


Сэдэв: [Таны нэр], Хүлээн авагч – [эхлэх]-аас [дуусах огноо] хүртэл байхгүй

Сайн байна уу,

Би [дуусах огноо] хүртэл чөлөө авах болно. Энэ хугацаанд би дуудлагад хариулах, цаг товлох боломжгүй болно.

Аливаа тулгамдсан нөхцөл байдал эсвэл шаардлагатай тусламжийн хувьд [Хамт ажиллагсад эсвэл хэлтсийн нэр] таны мэдэлд байх болно. Шуурхай хариулт авахын тулд түүнтэй [имэйл/утасны дугаар]-аар холбогдоно уу.

Намайг буцаж ирэхэд надаас урам зоригтой, эрч хүчтэй угтан авна уу.

Хүндэтгэсэн,

[Нэр]

Хүлээн авалт

[Компанийн лого]

 

→→→Мэргэжлийн ертөнцөд бусдаас ялгарахыг хүсдэг хэн бүхэнд Gmail-ийн талаар гүнзгий мэдлэгтэй байх нь үнэ цэнэтэй зөвлөгөө юм.←←←