Үр дүнтэй харилцааны хувьд: Бүхнээс илүү ойлгомжтой, товч тодорхой байдал
Мэдээллийн байнгын урсгал биднийг амархан дарж чаддаг энэ ертөнцөд хэрхэн ойлгомжтой, товчхон харилцахаа мэдэх нь үнэлж баршгүй чадвар юм. Harvard Business Review сэтгүүлийн "Харилцааны урлагийн мастер" номонд энэ зарчмыг онцолсон байдаг. харилцааны үндэс.
Та гишүүддээ урам зориг өгөхийг эрэлхийлж буй багийн удирдагч ч бай, стратегийн алсын хараагаа илэрхийлэх хүсэлтэй менежер ч бай, эсвэл өдөр тутмын харилцаагаа сайжруулахыг эрмэлздэг хувь хүн ч бай энэ ном танд үнэлж баршгүй гарын авлагыг санал болгож байна. Энэ нь таны бодлоо үр дүнтэй, үнэмшилтэй илэрхийлэхэд туслах практик зөвлөгөө, тодорхой жишээнүүдээр дүүрэн байдаг.
Номонд дурдсан гол санаануудын нэг бол харилцаанд ойлгомжтой, товч байхын ач холбогдол юм. Бизнесийн хурдацтай, ихэвчлэн чимээ шуугиантай ертөнцөд үл ойлголцол, мэдээлэл алдах эрсдэл өндөр байдаг. Үүнийг арилгахын тулд мессежүүд нь тодорхой бөгөөд шууд байх ёстой гэдгийг зохиогчид онцолж байна. Тэд шаардлагагүй үг хэллэг, хэт их үг хэллэгээс зайлсхийхийг зөвлөж байна, энэ нь үндсэн мессежийг бүрхэж, ойлгоход хэцүү болгодог.
Зохиогчид мөн тодорхой, товч тодорхой байх нь ярианд төдийгүй бичихэд чухал ач холбогдолтой гэсэн санааг харуулж байна. Хамтран ажиллагчдаа имэйл илгээх эсвэл компанийг хамарсан илтгэл бэлдэх эсэхээс үл хамааран эдгээр зарчмуудыг хэрэгжүүлэх нь таны мессежийг ойлгож, санахад тусална.
Нэмж дурдахад энэ ном идэвхтэй сонсохын ач холбогдлын талаар ярилцаж, харилцаа холбоо нь зөвхөн ярих төдийгүй сонсох явдал гэдгийг онцолсон байдаг. Бусдын санаа бодлыг ойлгож, зохих ёсоор хариулснаар та бодит яриа хэлэлцээг бий болгож, харилцан ойлголцлыг илүү сайн болгож чадна.
“Харилцааны урлагийг эзэмшинэ” гэдэг нь ярианы арга барилаа сайжруулах гарын авлага төдийгүй жинхэнэ үр дүнтэй харилцаа холбоо гэж юу болох талаар гүн гүнзгий ойлголттой болох үнэ цэнэтэй эх сурвалж юм.
Амаар бус харилцаа холбоо: Үгнээс гадна
“Харилцааны урлагт эзэн бол” номонд аман бус харилцааны ач холбогдлыг онцолсон байдаг. Бидний хэлдэггүй зүйл заримдаа бидний хэлж байгаа зүйлээс илүү ил тод байдаг гэдгийг зохиогчид сануулдаг. Дохио зангаа, нүүрний хувирал, биеийн хэлэмж нь бидний аман яриаг дэмжиж, зөрчилдөж, бүр орлож чаддаг харилцааны чухал талууд юм.
Уг ном нь аман болон аман бус хэл ярианы хоорондын уялдаа холбоог чухалчилдаг. Муу мэдээ дуулгахдаа инээмсэглэх гэх мэт үл нийцэх байдал нь төөрөгдөл үүсгэж, таны итгэлийг алдагдуулдаг. Үүний нэгэн адил харцаар харилцах, байрлал, дохио зангаа таны мессежийг хэрхэн хүлээж авахад нөлөөлдөг.
Орон зай, цаг хугацааны менежмент нь бас чухал цэг юм. Чимээгүй байх нь хүчтэй бөгөөд зөв байрлуулсан завсарлага нь таны үгэнд жин нэмдэг. Үүний нэгэн адил, таны ярилцагчтай байх зай нь өөр өөр сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Харилцаа бол зөвхөн үг хэллэг биш гэдгийг энэ ном бидэнд сануулж байна. Амаар бус харилцааны урлагийг эзэмшсэнээр та харилцааныхаа үр нөлөөг нэмэгдүүлж, хүмүүс хоорондын харилцаагаа сайжруулж чадна.
Үр дүнтэй харилцагч болох нь: Амжилтанд хүрэх зам
"Харилцааны урлагт мастер" нь үр дүнтэй харилцаа холбоо нь хувь хүний болон мэргэжлийн амжилтанд зайлшгүй чухал гэдгийг онцлон тэмдэглэсэн гайхалтай тэмдэглэлээр төгсгөж байна. Энэхүү ном нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, хамт олондоо урам зориг өгөх эсвэл илүү сайн харилцаа тогтоохыг хүсч байгаа эсэхээс үл хамааран харилцааны ур чадвараа сайжруулах практик зөвлөмж, стратегийг агуулдаг.
Энэхүү ном нь үр дүнтэй харилцах хүн болохын тулд дадлага, тасралтгүй суралцахыг дэмждэг. Харилцаа холбоо бүр нь суралцах, сайжруулах боломж гэдгийг тэрээр онцолж байна. Энэ нь мөн бусдын үзэл бодлыг ойлгохын тулд идэвхтэй сонсож, өрөвдөх сэтгэлийн ач холбогдлыг онцолж өгдөг.
Ерөнхийдөө “Харилцааны урлагт эзэн бол” номыг харилцааны ур чадвараа дээшлүүлэхийг хүссэн хүн бүрийн заавал унших ёстой ном юм. Энэ нь хүмүүс хоорондын харилцааны нарийн төвөгтэй ертөнцийг удирдах үнэ цэнэтэй, практик гарын авлагыг санал болгодог.
Үр дүнтэй харилцах хүн болох зам урт бөгөөд байнгын хүчин чармайлт шаарддаг. Гэсэн хэдий ч энэ номонд байгаа зөвлөмж, арга техникийг ашигласнаар та мэдэгдэхүйц ахиц дэвшил гаргаж, өдөр тутмын харилцаагаа өөрчилж чадна.
Хэрэв та харилцааны энэхүү гайхалтай гарын авлагын талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсч байвал видеоны эхний бүлгийг сонсож болно гэдгийг бүү мартаарай. Энэ бол номын баялаг материалын талаар суралцах маш сайн арга боловч бүрэн дүүрэн, сайтар ойлгохын тулд үүнийг бүхэлд нь уншихыг орлохгүй. Тиймээс өнөөдөр “Харилцааны урлагт эзэн болоорой” хичээлд шимтэн, харилцааны ур чадвараа баяжуулах сонголтоо хийгээрэй.
