Мэйл эсвэл шуудан: алийг нь илүүд үзэх вэ?
Корреспондент руу захидал эсвэл захидал илгээх нь маш өргөн тархсан практик юм. Өнөөдөр шуудан зөөгчийг санал болгох боломж байгаа ч гэсэн имэйл нь мессеж дамжуулахад илүү хурдыг баталгаажуулдаг нь тодорхой байна. Гэсэн хэдий ч мэргэжлийн нөхцөлд имэйл ашиглах нь захидал бичихээс илүү давуу талтай тохиолдол байдаг. Ингэж хэлэхэд эелдэг хэллэгийг зөв хэрэглэхийг үл тоомсорлож болохгүй. Захидал эсвэл шуудан: Тодорхой нөхцөл байдалд ямар эелдэг томъёолол тохиромжтой вэ?
Хэзээ захидал илгээх вэ?
Тодорхой нөхцөл байдалд захидал илгээхийг зөвлөж байна. Заримдаа үүнийг хууль тогтоомжоор шаарддаг.
Ажлаас халагдах өргөдлөө илгээх, ажлаас халах ярилцлагад дуудах, туршилтын хугацааг зөрчих, хүсэлт, шийдвэрийг албан бичгээр баталгаажуулах заншилтай байдаг.
Хэрэглэгч, ханган нийлүүлэгчийн харилцааны тухайд бид захидлын хаяг, төлөгдөөгүй нэхэмжлэхийн албан ёсны мэдэгдэл, доголдолтой бүтээгдэхүүнийг хүргэсний дараа уучлалт гуйх эсвэл гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний албан ёсны мэдэгдэл зэргийг дурдаж болно. .
Та хэзээ мэргэжлийн имэйл илгээхийг илүүд үзэх вэ?
Практикт захидал илгээх нь мэргэжлийн хүрээнд явагддаг өдөр тутмын солилцоонд нийцдэг. Энэ нь үйлчлүүлэгчид үнийн санал илгээх, хугацаа хэтэрсэн нэхэмжлэхийн талаар үйлчлүүлэгчийг дахин ажиллуулах эсвэл хамтран ажиллагсаддаа бичиг баримт илгээх үед тохиолддог.
Гэхдээ мэргэжлийн цахим шууданг хэзээ ашиглахаа мэдэх нь нэг хэрэг, харин эелдэг хэллэгийг сайн ашиглах нь өөр хэрэг юм.
Цаашид имэйл илгээх ямар бүтэцтэй вэ?
Үйлчлүүлэгчийн дагах имэйл нь ерөнхийдөө 7 хэсгээс бүрддэг. Эдгээрээс бид дурдаж болно:
- Хувь хүний эелдэг томъёолол
- Дэгээ
- Нөхцөл байдал
- Төсөл
- Үйл ажиллагааны дуудлага
- Шилжилт
- Эцсийн эелдэг хэллэг
Имэйлийн эхэнд байгаа эелдэг томъёоны тухайд үүнийг хувийн болгохыг зөвлөж байна. Та жишээ нь: "Сайн уу + Овог / Нэр" гэж хэлж болно.
Эцсийн эелдэг томъёоны хувьд та дараах томъёог ашиглаж болно: "Эргэж ирэх хүртэл би танд өдрийн төгсгөлийг сайхан өнгөрүүлээрэй, мэдээжийн хэрэг бэлэн байгаарай". Энэхүү эелдэг томъёолол нь таны зарим талаараа өргөн хүрээний бизнесийн харилцаатай хэрэглэгч эсвэл таны таньдаг үйлчлүүлэгчид тохирно.
Таны өдөр тутмын харилцаа холбоогүй үйлчлүүлэгчийн тухайд имэйлийн эхэнд байгаа эелдэг томъёолол нь "Ноён ..." эсвэл "Хатагтай ..." гэсэн төрлийн байх ёстой. Имэйлийн төгсгөлд байгаа эелдэг томъёоны хувьд та "Эргэж ирэхийг хүлээж байгаа тул миний хамгийн сайхан мэдрэмжийн баталгааг хүлээн авна уу" гэсэн томъёог ашиглаж болно.
Үнийн саналыг үйлчлүүлэгч рүү дамжуулахын тулд бүтэц нь бараг ижил байна. Гэсэн хэдий ч хамт ажиллагсаддаа бичиг баримт дамжуулахдаа мэндчилгээ гаргахад юу ч саад болохгүй. Имэйлийн төгсгөлд "Хүндэтгэсэн" эсвэл "Хүндэтгэсэн" гэх мэт эелдэг хэллэгийг мөн санал болгож байна.
