Квалитетот е главен проблем за секоја компанија, без разлика дали е голема или мала. Често се поврзува со подобрена профитабилност, задоволство на клиентите и засегнатите страни и намалени трошоци и време на испорака. Системот за управување со квалитет (QMS) е одличен начин за контрола на процесите во секоја компанија. Тој е составен од меѓусебно поврзани процеси кои комуницираат едни со други и постигнуваат конзистентни резултати поефективно и поефикасно. Затоа, квалитетните алатки се методи и техники за анализа на ситуацијата, поставување дијагноза и решавање проблеми.
Примери за примена за алатки за решавање проблеми
Обука за квалитетни алатки е дизајниран да им помогне на студентите и почетниците во областа на квалитетот лесно да ги разберат алатките за квалитет како што се бура на идеи, методот QQOQCCP, дијаграмот Ишикава (причина-последие), дијаграмот Парето, методот 5 зошто , PDCA, Gantt графиконот и PERT графиконот. Оваа обука е исто така дизајнирана да даде конкретни примери за примена на овие алатки во реални ситуации.
Совладување на „Brainstorming“, методот QQOQCCP, PDCA и 5 зошто
Бурата на идеи е креативен метод за генерирање идеи. Методот QQOQCCP е метод на испрашување за да се разбере ситуацијата. PDCA е метод на континуирано подобрување кој се состои од планирање, правење, контролирање и дејствување. Методот 5 зошто е метод за решавање проблеми за да се најде основната причина за проблемот.
Совладајте ги дијаграмите на: PARETO, ISHIKAWA, GANTT и PERT
Табелите на Парето се користат за да се идентификуваат основните причини за проблемот. Дијаграмот Ишикава (причинско-последично) се користи за анализа на причините и последиците од проблемот. Табелата Гант се користи за планирање и следење на проектните задачи и ресурси. Графиконот PERT се користи за планирање и следење на проектните задачи и временски рокови.
Накратко, оваа обука е наменета за сите студенти и почетници во областа на квалитетот, кои настојуваат да ги подобрат перформансите на својата компанија преку совладување на алатките за квалитет.
