Закачете го вашиот читател од воведот
Воведот е клучен за да го привлече вниманието на вашиот читател и да го поттикне да го прочита остатокот од вашиот извештај. преку е-маил.
Започнете со моќна реченица што го поставува контекстот или ја нагласува главната цел, на пример: „По неуспешното лансирање на нашата нова линија на производи, императив е да се анализираат причините и да се дејствува брзо“.
Структурирајте го овој краток вовед во 2-3 клучни реченици: моментална ситуација, главни прашања, перспектива.
Обложувајте се на директен стил и силни зборови. Поставете ги основните информации на почетокот на речениците.
Можете да вклучите бројки за да ја поддржите вашата поента.
Во неколку насочени линии, вашиот вовед треба да го натера вашиот читател да сака да чита понатаму за да дознае повеќе. Од првите секунди, вашите зборови мора да се фатат.
Со добро изработен вовед, вашиот извештај за е-пошта ќе го привлече вниманието и ќе го мотивира вашиот читател да дојде до срцето на вашата анализа.
Зголемете го вашиот извештај со релевантни визуелни слики
Визуелните слики имаат неоспорна моќ за привлекување очи во извештајот за е-пошта. Тие ја зајакнуваат вашата порака на моќен начин.
Не двоумете се да интегрирате графикони, табели, дијаграми, фотографии доколку имате релевантни податоци што треба да ги поставите. Едноставна табела со пити што ја илустрира распределбата на продажбата ќе има поголемо влијание отколку долг пасус.
Сепак, внимавајте да изберете јасни визуелни слики кои брзо се разбираат. Избегнувајте преоптоварена графика. Секогаш наведувајте го изворот и додајте објаснување ако е потребно.
Исто така, проверете дали вашите визуелни слики остануваат читливи на мобилен, со проверка на екранот. Доколку е потребно, креирајте верзија погодна за мали екрани.
Променете ги визуелните слики во вашиот извештај за да го стимулирате вниманието, умерено. Е-пошта преоптоварена со слики ќе ја изгуби јасноста. Алтернативен текст и визуелни слики за динамичен извештај.
Со добро нагласени релевантни податоци, вашите визуелни слики ќе го привлечат погледот и ќе го направат вашиот извештај за е-пошта полесен за разбирање на привлечен и професионален начин.
Заклучи со отворање перспективи
Вашиот заклучок треба да го инспирира вашиот читател да преземе акција за вашиот извештај.
Прво, брзо сумирајте ги клучните точки и заклучоци во 2-3 концизни реченици.
Означете ги информациите што сакате прво да ги запомни примачот. Можете да користите одредени клучни зборови од насловите за да ја потсетите структурата.
Потоа, завршете ја вашата е-пошта со отворање на она што е следно: предлог за следен состанок, барање за валидација на акционен план, следење за да добиете брз одговор...
Вашиот заклучок треба да биде привлечен за да предизвика реакција од вашиот читател. Потврден стил со акциони глаголи ќе ја олесни оваа цел.
Работејќи на вашиот заклучок, ќе му дадете перспектива на вашиот извештај и ќе го мотивирате вашиот примач да одговори или да преземе акција.
Пример за извештај по е-пошта за ескалација на технички проблеми и предлагање акционен план
Почитуван Томас,
Неодамнешните негативни критики на нашата апликација ме загрижија и ми требаат некои брзи измени. Треба да реагираме пред да изгубиме повеќе корисници.
Актуелни прашања
- Оценките на App Store се намалуваат на 2,5/5
- Чести поплаки за грешки
- Ограничени карактеристики во споредба со нашите конкуренти
Песна за подобрувања
Предлагам да се фокусираме сега на:
- Корекција на главните пријавени грешки
- Додавање популарни нови функции
- Кампања за промовирање на нашата услуга за клиенти
Ајде да организираме состанок оваа недела за прецизно да ги дефинираме техничките и комерцијалните решенија што треба да се имплементираат. Клучно е да се дејствува брзо за да се врати довербата на нашите корисници и да се зголеми рејтингот на апликацијата.
Го чекам твоето враќање, Жан
