Во оваа обука на Google, научете како алатките како што се социјалните медиуми, видеото и маркетингот со содржини може да им помогнат на бизнисите да ја зголемат својата онлајн видливост и да ја зголемат својата база на клиенти. Врската до различните модули веднаш по статијата.
Тема истражена во модул 1 од обуката на Google: Кои социјални мрежи треба да ги користи вашата компанија?
Социјалните медиуми станаа составен дел на ефективна комуникациска политика. Но, ги има толку многу, Twitter, Facebook, LinkedIn, што не е лесно да се одлучи. Која социјална мрежа треба да ја избере вашиот бизнис?
Можеби немате доволно човечки и финансиски ресурси за ефективно да комуницирате на сите социјални мрежи. Ако креирате премногу сметки, ризикувате да не посветувате доволно внимание на секоја поединечна сметка, што може да биде контрапродуктивно.
Која мрежа да се избере? Ако мислите дека Facebook е најпопуларниот сајт и сите го користат, се лажете. Секоја социјална мрежа има свои карактеристики кои мора да се земат предвид за да се најде вистинската за вашиот бизнис.
Презентација и корисност на различните социјални мрежи
со Facebook може да се креираат групи и да се поканат други корисници во овие групи. Учесниците можат да комуницираат преку е-пошта и да споделуваат мултимедијални информации.
На пример, корисниците можат да најдат листа на пријатели, листа на заеднички пријатели, листа на мрежи на кои припаѓаат корисникот и пријателите на корисникот, листа на групи на кои припаѓа корисникот, блок од фотографии поврзани со профилот на корисникот и „ѕид“ каде што пријателите на корисникот можат да остават текстуални пораки на кои корисникот може да одговори.
Фејсбук не се користи за споделување важни информации, туку за да останете во контакт со некого и да покажете дека се грижите за него. Некои луѓе го користат Фејсбук за да објавуваат важни настани и чекаат одговор од своите пријатели, но повеќето луѓе го користат само за да останат во контакт.
Ако оваа статија ви изгледа малку долга, погледнете ја обуката на Google. Врската е дадена веднаш по статијата. Бесплатно е, но сепак трае три часа.
Предностите на Фејсбук
На Facebook, бизнисите можат да креираат 11 типа на промотивни кампањи, кои се движат од видливост (на пример, за да ги издвоите вашите објави и да го привлечете вниманието на луѓето блиски до вашиот бизнис) до активност (на пример, да привлечете луѓе кон вашите понуди и да ги зголемите конверзии на вашата веб-страница).
Покрај оваа широка понуда, брендовите имаат можност да прикажуваат реклами на квалификувана публика, како што се клиенти кои потрошиле многу пари во изминатите 12 месеци или потрошувачи кои ја посетиле страницата за наплата на вашата страница. , но не направиле купи уште.
Иновациите во рекламирањето на Фејсбук се поттикнати од креативните формати. Мислиме на вртелешки кои прикажуваат 2 до 5 слики или видеа во исто време.
Во однос на ефикасноста, Фејсбук генерално нуди најниски стапки за социјално рекламирање, дури и во споредба со Google Adwords. Социјалната мрежа, исто така, ги наградува компаниите чиишто квалитетни реклами привлекуваат корисници со намалување што се должи на наплатени кликови.
Заедно со Фејсбук, Твитер е пар екселанс мрежа. Бројот на луѓе кои се на Твитер ширум светот е непроценлив. И покрај фактот дека е создаден пред повеќе од десет години, таа останува една од најпопуларните платформи и привлекува илјадници нови корисници секој ден. Повеќе од услуга за дистрибуција на содржина, таа е врската помеѓу милиони луѓе кои се следат еден со друг. Веб-страницата е достапна на различни уреди, вклучувајќи компјутери, таблети и паметни телефони.
Во пракса
Twitter е мрежа чиј пристап е бесплатен, а сепак овозможува пристап до многу алатки. За разлика од другите глобални социјални мрежи како LinkedIn, Instagram и Facebook, Twitter стандардно е отворен за секого. Ова значи дека секој може да ги најде и прегледува вашите објави без да се регистрира. За да придонесете за разговор, се што треба да направите е да користите хаштагови (#). Хаштаговите (#) се користат во комбинација со клучни зборови поврзани со теми и разговори што ве интересираат.
Веднаш штом ќе се регистрирате, ќе ви биде понудена персонализација на вашиот профил. Можете исто така да го користите Twitter за да изградите заедница на поддржувачи за вашиот бренд и да ги промовирате вашите услуги и производи. Можете да ја зголемите вашата онлајн видливост и присуство многу брзо. Особено ако ја поврзете вашата можна страница или блог со сметка на Твитер.
Придобивките од Твитер за вашиот бизнис
Некои тврдат дека Твитер е најдобрата социјална мрежа за микроблогирање. Сепак, тоа е и одлична алатка за комуникација за многу деловни стратегии. Можете да испраќате кратки пораки на вашите следбеници кои содржат линкови, фотографии и видеа. Твитер е една од најбрзите социјални мрежи за испраќање пораки и ретвитови.
Користете ја виралноста на Твитер.
Твитер ви дава слобода да се изразувате и да ги пренесувате вашите мисли.
Бројот на знаци е ограничен, затоа нека биде кратко и едноставно. Искористете го максимумот од тоа: твитнете колку што можете повеќе линкови, хаштагови, слики и видеа (во рок од 30 секунди).
Ако твитате интересна содржина и таа стане вирална, може да ви придобие многу следбеници.
Ако ви се допаѓа, повторно објавете го. Запомнете, сепак, никогаш да не ги заситувате вашите следбеници со пораки. Премногу рамнодушни твитови брзо можат да имаат контраефект.
Твитер може да ви помогне да стекнете голем број следбеници на интернет. Тоа може да ви помогне да привлечете нови клиенти кон вашите производи.
Нема време да го прочитате сето ова, ви ставам на располагање тренинг на Google кој сигурно ќе ве заслепува. Се гледаме после статијата за врската.
Скопје
Скопје е професионално ориентирана социјална мрежа.
Водечка мрежа за регрутери, практиканти и баратели на работа во сите видови области. LinkedIn ви дава можност да се претставите како професионалец.
Придобивките од LinkedIn за вашето проширување
Со креирање на професионален профил или страница на компанијата на LinkedIn, можете да ја зголемите вашата видливост и да ја подобрите вашата природна позиција во пребарувачите како Google, да привлечете потенцијални клиенти, да го зајакнете вашиот дигитален идентитет и да привлечете потенцијални таленти во вашата компанија.
За да привлечете внимание и да генерирате интерес, важно е да ја опишете вашата активност, цели или цели во вашиот личен профил. Вашата биографија треба да биде кратка, но јасна и да објасни кои сте и што правите. Вашиот профил исто така треба да биде добро населен, бидејќи бројни студии покажуваат дека имате 40 пати поголеми шанси да добиете нови можности ако објавувате многу информации.
Можете исто така да ја користите оваа платформа за објавување и споделување вести или написи. Ова е вашата шанса да станете признат експерт во вашата заедница. Веб-страницата на компанијата е исто така важен дел од комуникацијата со вработените, инвеститорите и клиентите. Сите ваши вработени кои се корисници на LinkedIn можат да се најдат под еден покрив и да ја зголемат видливоста на вашиот бизнис. Можете исто така да објавувате понуди за работа и информации за вашите производи или услуги. Знајте дека 50% од B2B купувачите користат социјални медиуми за да донесат одлуки за купување.
Споделете ја вашата мрежа и знаење со вашиот тим.
Една од главните придобивки на LinkedIn за претприемачите и бизнисите е огромниот број на врски што можете да ги остварите со колегите, клиентите или партнерите. Користејќи ја функцијата за групирање, можете да ги зближите луѓето во заедниците, да разговарате и да споделувате информации за трендовите и развојот на пазарот, да изградите деловни односи и да давате информации за одредени теми. Со создавање на група посветена на вашиот бизнис или активност и поканување на учесниците да дискутираат или коментираат, можете да генерирате интерес и да го споделите вашето знаење. Тие ќе сакаат да знаат повеќе, а можеби дури и да ги купат вашите услуги или производи.
YouTube
YouTube е веб-страница и мобилна апликација каде што корисниците можат да гледаат и преземаат видеа. YouTube е најголемата услуга за стриминг во светот. Членството е бесплатно, што очигледно значително ја зголемува популарноста на страницата.
Постојат платени услуги за претплатници и други кои овозможуваат неограничено видео стриминг. Тоа е вистински пребарувач со лента за пребарување каде што можете да пребарувате различни видови видео содржини: песни, вести, филмови, документарни филмови, ТВ серии, цртани филмови, водичи, упатства.
За кого е YouTube?
Се зависи од вашата цел. За милиони корисници, YouTube е информативна и забавна веб-страница. Тие можат да гледаат вести, временски услови, видеа од големи настани за кои сите зборуваат, фудбалски коментари, филмови или документарни филмови. Во некои смешни видеа, аматерите зборуваат за нивните лични животи и искуства. И професионални и непрофесионални уметници користат YouTube за маркетинг цели да допре до голема публика и да привлече внимание.
Предностите на YouTube
YouTube е платформа која им овозможува на компаниите кои сакаат да создаваат видео содржина. Креирањето страница на YouTube е долг процес на градење заедница и публика. Оваа публика не е заинтересирана само за она што имате да го понудите, туку и за вашиот бренд. Првото нешто што треба да направите е да создадете лојални следбеници.
Можете исто така да користите канал на YouTube за да ја покажете вашата експертиза. Можете да објавувате видеа за обука за вашите производи, вашата експертиза. Побарувачката за курсеви се зголемува за 70% секоја година.
True View им овозможува на маркетерите да се рекламираат по пристапна цена. Можете исто така да ја проверите статистиката на YouTube и да ја подобрите вашата содржина за да ја задоволите вашата публика.
Развој на вашите претплатници
Видеото е најатрактивниот медиум за корисниците на Интернет и ги привлекува и младите и старите. YouTube ви овозможува да допрете до помлада публика. Според една неодамнешна студија, младите луѓе гледаат просечно 40 минути видео дневно на нивните мобилни уреди. Оваа бројка се зголемува секоја година. Кога ќе допрете до помлада публика, ја проширувате вашата заедница и тие можат да станат амбасадори на брендот со споделување на вашите видеа.
Подобра оптимизација на пребарувачот
YouTube е исто така пребарувач што секој бизнис може да го користи за својата веб-страница и социјалните медиуми за да ја зголеми својата видливост и сообраќај. Со создавање и развивање на сопствена страница на YouTube, можете значително да го подобрите вашето оптимизација и да се рангирате повисоко во Google.
Платформата нуди и низа алатки кои бизнисите можат да ги користат за да го оптимизираат својот сообраќај користејќи природни врски. Бизнисите можат да додаваат хаштагови и клучни зборови на нивните видеа кои директно се поврзуваат со пребарувачите. Тие исто така можат да додадат свои клучни зборови во описот на видеото.
Каналите на YouTube станаа составен дел од стратегијата за видео маркетинг на нашата компанија. Вистински пробив во дистрибуцијата на видеа, но на каналите на YouTube им треба специфична стратегија за да стигнат до нивната целна публика.
Можеби сте слушнале за него, но можеби се прашувате за што служи Instagram. Станува збор за апликација за паметни телефони која работи на iOS, Android и Windows Phone уредите.
Што е Инстаграм? Прво, краток опис на алатката. Станува збор за социјална мрежа, една од најголемите во светот. Во моментов има над 700 милиони корисници.
Достапен е на 25 јазици, вклучувајќи француски, англиски, шпански, португалски, германски и италијански, како и кинески, јапонски и корејски. Тоа е мрежа за споделување фотографии и видео. Апликацијата, лансирана во 2010 година, постојано растеше и беше прогласена за апликација на годината на Apple во 2011 година. Поради нејзиниот брз раст, Facebook одлучи да ја купи социјалната мрежа во 2012 година на милијарда долари.
Ајде да ја погледнеме вистинската цел на Инстаграм
Тоа е социјална мрежа каде што можете да споделувате фотографии и кратки (едноминутни) видеа, што е одлично, но за што всушност служи Instagram? Неговата сила и предност лежи во квалитетот на филтрите што ги нуди. Неговата употреба е многу едноставна: фотографирајте, нанесете филтер и прикачете ја.
Но, главната разлика лежи во невидениот квалитет на неговите филтри. Има многу апликации кои го олеснуваат користењето на филтрите, но ниту една од нив не може да се спореди со Instagram. Со само неколку кликања, обична фотографија се претвора во ремек-дело.
Кои се придобивките од Инстаграм за бизнисите?
Инстаграм ви го олеснува достигнувањето на целната публика отколку другите платформи за социјални медиуми. Исто така, нуди многу можности за промовирање на вашите производи или услуги. Сепак, внимавајте да не претерате, бидејќи тоа може да ви го замати имиџот. Затоа е важно да креирате маркетинг стратегија која ги вклучува сликите што сакате да ги создадете за вашиот бизнис на Инстаграм.
Можете да започнете со објава која се состои од фотографија или видео и краток натпис (не подолг од една минута). Можете исто така да ја вклучите вашата локација во пораката, што е особено корисно за локални настани. Раскажувањето приказни е уште еден важен случај на употреба. Тоа е краток и ефемерен формат кој исчезнува по 24 часа. Станува збор за создавање приказна (како што сугерира името) од серија фотографии и видеа. Приказните овозможуваат и повеќе спонтано споделување; на пример, можете да споделите информации зад сцената за некој настан за да изградите блиски односи со вашата заедница.
Овој формат е популарен бидејќи има поширок досег од традиционалните информации. Инстаграм нуди и функција за пренос во живо. Тоа е одличен начин да се информираат гледачите и да се подобри комуникацијата. Една од најголемите придобивки на Инстаграм за бизнисите е тоа што тие можат директно да ги промовираат своите производи преку купување спонзорирани објави или соработување со инфлуенсери на оваа платформа.
Од 2018 година, можете исто така да додавате огласи за производи на вашите објави на Инстаграм: корисниците ќе бидат пренасочени на вашата веб-страница каде што ќе можат лесно да ги купат вашите производи.
Pinterest е визуелен пребарувач каде што можете да најдете идеи за рецепти, домашни инспирации, фотографии и многу повеќе.
На Pinterest има милијарди идеи, така што секогаш можете да најдете инспирација. Кога ќе најдете совет што ви се допаѓа, можете да го зачувате на огласни табли за полесно да собирате и организирате идеи. Можете да ги закачите вашите идеи и да ги споделите со други корисници на Pinterest.
Прелистајте го Pinterest од неговата страница
На почетната страница, можете да пребарувате за иглички, корисници и бизниси кои можеби ве интересираат врз основа на неодамнешните објави. Ви се прикажани и сите пинови, корисници или форуми на кои сте се придружиле.
Можете да пребарувате за иглички со впишување клучни зборови во лентата за пребарување. На пример, ако го напишете зборот „роденден“ во полето за пребарување, можете да најдете украси, рецепти за забави и идеи за подароци.
Барајте идеи
Користете ја лентата за пребарување за да најдете идеи, луѓе и трендови. Пребарајте по тема или пронајдете своја. На страницата за пребарување, кликнете на „Профили“ за да ги најдете создавачите, луѓето и брендовите што ги барате. Користете ја камерата за да пребарувате релевантни фотографии и да ги стесните резултатите според тонот на кожата или типот на косата.
Придобивките од Pinterest за вашиот бизнис
Во 2020 година, Pinterest надмина 400 милиони месечни корисници ширум светот, што претставува зголемување од 39% за само една година. Го надмина Твитер со 326 милиони корисници.
Овој раст е поттикнат од новите претплатници како што се милениумците (25-35) и Gen Z (под 25 години), кои минатата година пораснаа за 36% и 50%, соодветно.
Друг важен тренд е зголемениот интерес на мажите за просторите кои претходно биле резервирани за жени. Додека жените сè уште претставуваат 70% од корисниците, мажите се втората по големина група (48%).
Разбирате зошто Pinterest е вистински извор на можности, особено за почетниците предводени од жени.
Но, дури и ако сте B2B бренд што продава услуги или вашиот бизнис е насочен кон мажи, не плашете се од Pinterest - можете да го користите!
Еве неколку податоци од студија на Pinterest од 2017 година за да ве убеди:
– 78% од корисниците сметаат дека содржината на Pinterest е корисна;
– 72% од испитаниците рекле дека платформата им дава идеи за купување, дури и ако моментално не бараат нешто конкретно.
– 90% рекле дека тоа им помогнало во нивните одлуки за купување;
– 66% од луѓето купиле производ или услуга откако виделе вирусна содржина.
Друга област на изразување за вашиот бренд
Иако Pinterest има карактеристики кои можат да ви помогнат да ги продавате вашите производи, треба да запомните дека Pinterest е вашиот прв контакт со потрошувачите кои сè уште не ве познаваат.
Затоа, треба да започнете со привлечна и интересна содржина што ја раскажува вашата приказна или онаа на вашиот бренд.
– Направете листа на производи на вашата веб-локација: презентирајте ги на интернет корисниците на една страница. Секако, ќе сакате да вклучите фотографии од производи со линкови до нивните описи. Додајте врски до производите за корисниците да можат да ги зачуваат на нивниот ѕид или да ги купат.
Откако ќе се одлучите за содржината што сакате да ја објавите, најважно е да ги групирате пиновите во тематски панели. Ова ќе ви овозможи да презентирате нови колекции и нови производи и ќе го направи прелистувањето потечно за вашите потенцијални клиенти.
Зголемете ја видливоста на вашиот бизнис со квалитет
Pinterest може да ви помогне да изградите свест за брендот, да привлечете корисници и затоа да го зголемите сообраќајот на вашата веб-страница.
Пиновите се споделуваат во просек 100 пати почесто од објавите на Твитер, а нивниот животен век е 1 пати подолг од објавите на Фејсбук.
Pinterest се разликува од другите социјални мрежи: неговиот успех не зависи од бројот на следбеници.
Платформата работи како пребарувач, па дури и ако имате мал број обожаватели, вашата содржина може да достигне голема публика.
Редовно објавувајте атрактивни слики и оптимизирајте ги насловите и описите на објавите за да им олесните на корисниците да ги најдат.
Исто како пребарувањето на Google, на Pinterest му се потребни вистинските клучни зборови за да ја направи вашата содржина релевантна за пребарување и да се појави во резултатите од пребарувањето. Ова ја зголемува видливоста на вашата поврзана страница и го поттикнува ангажманот (кликови, споделувања, пинови, итн.).
Не заборавајте да вклучите врска до вашата веб-страница или список на производи во секоја слика за да ги привлечете посетителите до вашата продавница.
Snapchat
Snapchat е мобилна апликација развиена во 2011 година која ви овозможува да испраќате кратки пораки до 10 секунди, обично придружени со фотографија или видео. Она што го издвојува Snapchat од другите социјални мрежи е тоа што содржината веднаш исчезнува кога се гледа.
Како што објаснува Еван Шпигел, еден од креаторите на апликацијата, Snapchat е дизајниран да го намали стресот предизвикан од објавите кои остануваат архивирани на други социјални мрежи како Facebook. Затоа, содржината објавена на платформата треба да биде автентична и да не цели кон совршенство или естетика.
Јазик на Snapchat
Snap: Овој термин се однесува на која било порака што содржи текст, фотографии или видео што автоматски се уништува кога примачот ги гледа.
Snap Stories: За разлика од друго место, Snap Stories се достапни само 24 часа и примачот може да ги гледа онолку пати колку што сака.
Разговор: можете да испраќате фотографии, видеа или текст директно на пријател. Содржината е видлива само за таа личност. Целата содржина (вклучувајќи текстуални пораки) испратена во разговор исчезнува од Snapchat веднаш по испраќањето или 24 часа подоцна, во зависност од вашите поставки.
Spotlight: Овој дел ги обединува најдобрите јавни содржини создадени од корисниците на Snap. Објавените видеа не смеат да бидат подолги од 60 секунди, што ги исполнува барањата на Snap Inc.
Предностите на Snapchat
Snapchat е социјална мрежа со околу 82 милиони активни корисници ширум светот. Апликацијата им овозможува на корисниците да споделуваат фотографии и видеа на одреден временски период, по што содржината веднаш се брише. Snapchat го користат се повеќе компании, но која е неговата главна цел?
Промовирајте го вашиот бизнис и допрете до целната публика
Snapchat главно е насочена кон млади луѓе на возраст од 13 до 25 години. Тоа е алатка за комуникација што ја користат компаниите. Тоа е социјална мрежа која им овозможува лесно да се поврзат со потрошувачите и да ги промовираат нивните брендови и производи.
Содржината на фотографиите трае околу 10 секунди, што ги поттикнува младите да се фокусираат на конкретни теми. Сепак, наместо да таргетираат млади луѓе, некои брендови користат Snapchat за да го промовираат својот бизнис пред пошироката публика.
Постојат многу начини да ги приближите потрошувачите до вашиот бизнис или бренд. Има и многу корисни функции како што се различни филтри, текстови и емотикони. Целта е да се привлече вниманието што е можно побрзо. Така можете да го користите според вашите потреби.
Обрнете внимание на квалитетот на содржината
Snapchat е исто така начин за доставување содржина до вашата публика и ви овозможува да промовирате производи на персонализиран начин. На пример, можете да објавувате деловни фотографии, вклучувајќи излети со соработници, фотографии од работа или преноси во живо.
Така можете да користите рекламирање за да ја зголемите продажбата. Snapchat главно го користат младите. Ова е најдобриот начин да се следат содржините што ги интересираат.
Можете исто така да им поставувате прашања на вашите вработени на кои тие можат да одговорат директно на Snapchat. Ова може да и помогне на вашата публика да го прошири своето знаење за вашиот бизнис. Колку повеќе информации споделувате, толку подобро ја познавате вашата публика и толку полојални ќе ви бидат.
На крајот
Како што знаете, социјалните медиуми сега се составен дел од секој план за комуникација. За да ги искористите придобивките што ги нудат, важно е да развиете солидна стратегија за социјалните медиуми. За да го направите ова, прво треба да ги изберете вистинските канали за социјални медиуми што ќе ги таргетирате.
При изборот на социјална мрежа, треба да ги земете предвид карактеристиките споменати погоре, како и персоналот, времето и финансиските можности.
