Во овој видео курс, подучен од Дидие Мазиер, ќе научите како да го подобрите и оптимизирате корисничкото искуство (UX) на веб-страницата на вашата компанија. По првата воведна лекција, ќе го проучувате и анализирате однесувањето на корисниците и сообраќајните шеми. Ќе научите како да ја одржувате и оптимизирате структурата, навигацијата, изгледот и дизајнот на вашата веб-страница, како и нејзината текстуална и графичка содржина. Конечно, ќе откриете уште еден важен аспект од искуството на клиентите: уметноста на стекнување и задржување клиенти.

Корисничкото искуство (UX) е концепт кој се роди околу 2000-тите

Тоа е термин кој се користи за опишување на корисничкото искуство поврзано со интерфејсите човек-машина. На пример, екрани на допир, контролни табли и паметни телефони. Особено во индустриските инсталации на почетокот.

За разлика од употребливоста, корисничкото искуство има не само практични и рационални придобивки, туку и емоционално влијание. Целта на пристапот UX е да создаде пријатно искуство додека го одржува крајниот резултат.

Дизајнот на корисничко искуство (UX) може да се примени на веб, бидејќи ги обединува сите елементи што го сочинуваат вистинското корисничко искуство.

UX е клучот за создавање веб-страница која привлекува посетители и клиенти. Тој обединува голем број елементи, кои заедно ќе имаат позитивно влијание врз вашиот бизнис:

  • Успешната ергономија во служба на успехот.
  • Атрактивен и адаптивен дизајн на страницата.
  • Избор на хармонична палета на бои.
  • Непречена навигација.
  • Брзо вчитување на страницата.
  • Квалитетна уредувачка содржина.
  • Општа конзистентност.

Покрај ергономскиот пристап, корисничкото искуство е директно изведено од научниот експеримент. Тоа вклучува експерти од различни гранки за да се постигне заедничка цел.

Можеме да мислиме на специјалистите за видео и комуникации кои ги мобилизираат емоциите, инженерите кои создаваат брзи и ефикасни кориснички интерфејси, експертите за ергономија кои обезбедуваат пријателство за корисникот и, се разбира, маркетерите кои го будат интересот на јавноста. Емоциите и нивните влијанија често се главната движечка сила.

Десет заповеди за корисничко искуство.

Еве резиме на десетте најважни аспекти на доброто корисничко искуство, преземени од презентација на SXSW Interactive 2010.

- Научете од сопствените грешки: неуспехот не е лоша работа. Од друга страна, да не се земе предвид за подобрување е аматерски.

- Планирајте прво: дури и ако брзате, нема потреба да брзате. Подобро е да размислувате, да планирате и да преземете акција.

- Не користете готови решенија: копирањето и лепењето не носи дополнителна вредност. Креирањето веб-локација не е само инсталирање на бесплатен CMS.

- Измисли: добро решение за проектот X нема да работи за проектот Y. Секој случај е единствен. Сите решенија се.

- Разберете ја целта: Кои се целите? Кој е најефективниот начин за постигнување на овие цели?

- Императив за пристапност: Погрижете се веб-локацијата што ја креирате да биде достапна за секого, без оглед на знаењето, вештините или опремата.

- Сè е во содржината: не можете да создадете добар интерфејс без содржина.

- Формата зависи од содржината: содржината го поттикнува дизајнот, а не обратно. Ако го правите спротивното и најмногу размислувате за графика, бои и слики, вие сте во голема неволја.

- Ставете се во кожата на корисникот: корисникот го дефинира системот, според него и неговото задоволство сè започнува.

- Корисниците се секогаш во право: дури и ако немаат најтрадиционален пристап, треба да ги следите и да им го дадете најдоброто можно искуство што одговара на начинот на кој тие купуваат, размислуваат и навигираат на страницата.

 

Продолжете со читање на статијата на оригиналната страница →