Целосно бесплатна премиум обука на OpenClassrooms
Без оглед на вашата професија, квалитетот на вашите деловни односи и довербата во вашите внатрешни и надворешни партнери се важни фактори за вашиот успех и задоволство. Овој курс ќе ви помогне да го задржите вашиот разум и да го совладате напредното размислување во испораката на услуги.
На овој курс ќе научите да ја разбирате сопствената ситуација, да ги анализирате вашите секојдневни контакти со цел да ги продлабочите односите и да управувате со тешки ситуации, особено емоционално силни ситуации.
Обучувачот ќе ви помогне да ја идентификувате динамиката на мислата на мудриот давател на услуги.
